这位经营者，说自己只读了小学四年级，说他的先生读的更少。虽然她说她没有文化，但是她和先生一起经营者至少两家四星级酒店，而且在当地是最好的酒店；虽然她说她没有什么管理才能，但她和先生管理着数百名员工，且能够让员工的收入还比较体面。不仅如此，她还和先生一起把小家经营得很好，夫妻两十分恩爱，相互十分支持，孩子们也很孝顺，且很善良、勤奋，没有什么傲气。问她是怎么做到的？她说，或许是福报很厚吧。
1.我不缺愛，所以我也会愛。
小时候，虽然家里还有两个弟弟，但是感觉爸爸是最愛我、最宠我的。基本上很多事情，都顺着我。即使，小学四年级刚结束，我跟爸爸说，我不想读书了。爸爸虽很生气，但最后竟然还是同意了我的想法，就让我辍学。
我现在有时甚至想：父母宠孩子，有时也没有什么错。如果你的宠有原则，且在宠的时候，告诉孩子这样选择的结果，孩子是会懂更多道理的。被宠的孩子，是被愛的孩子；被爱的孩子，有时做点成绩就会被欣赏；从小被欣赏了，长大很有可能就会成为父母的骄傲。现在，我的父亲就总是以我为骄傲。其实，我想，我的一切都是父亲宠和欣赏的结果。我是发自真心感恩在那个重男轻女的年代，还有这么疼爱女儿的父亲。
因为爸爸这么愛我，所以我是不缺愛的；因为我不缺愛，所以我从来不会渴求愛，相反我会去愛人吧。
我12岁时就开始管理沙场。
那时，沙场比现在累多了。有时沙没有成山，车来了，我就和工人一起把沙从地上铲到车上。
“你看我这胳膊，这么粗，都是当时铲沙铲出来的！”她笑着指着自己的胳膊。
不过当时，沙场里有一位五十多的老人家给我留下了很深的印象。那位老伯在那里尘土飞扬，他是想为儿女多出点力气。我当时就想：如果将来，我有我自己的工厂，我一定要照顾好自己的员工，不要让他们老的时候这么累。所以，现在我要信守我儿时的承诺，一定要想方设法把员工照顾好。
2.我和先生的吵架，经常是为了员工的工资奖金，其他的没有。
在先生做装修业的时候，我和先生会经常吵架。原因不是别的，就是因为装修工人的工资。
先生是从贫苦家庭里出来的。所以他学会了数据管理。他说，做生意要有原则，不能滋长员工取巧的心。装修工人，到底做了多少工，就该拿多少钱。装修工人不能混，不能在那里随意报。
而她却常常按照装修工人虚报的天数给工资。她说：“我看到工人这么累，多报一点也没有什么。就算是我们对他们的照顾和补贴吧。”
两个人的观点多少有些不一致。但是彼此会妥协。她也能常常体谅先生的想法。或许就是这样，不知不觉，他们对员工的愛，多少有些原则。而员工在这个过程中，也感受到她对他们的愛。所以，员工都知道有一个“宠爱我们的老板娘”，员工们也都很愛这个老板娘，企业的员工还是很稳定的。
员工稳定了，事业也就稳定了，自然发展的也很好。
3.我跟员工们说：“虽然，连我身边的人都无法做到，但是我依然希望你们能够做到，因为我希望你们这样做，才会真正幸福！”
她一直很希望员工们戒烟，因为她看了很多人老的时候因为肺的问题受种种苦。她也迫切希望她的先生戒烟，但发现那几乎是不可能的。她曾经因为她的家人没有做到戒烟，她都不知道该如何去说服员工们戒烟。
但是，她后来想通了。她的发心是好的，她真心希望员工们健康。所以她就大胆地这样提出了。她也向员工们诉说，即使自己的亲人也没有做好，但是，这不等于我没有在自己的亲人那里努力，也不能阻止我希望你们身体更好的决心。我只是从亲人不能戒烟那里看出这件事是有些难而已。
她说，关于劝员工喝酒适度，她也是面临一样的问题。
“有时，酒喝多了，醉了发生不好事的概率就大很多。我真心为员工们担心。我太怕他们会出什么事，那样，他们的家庭该怎么办啊。我也是请家人先少喝酒，最好是戒酒。可是都有难度。要是家人能配合，那该多好啊。”
问她：“经营者，怎样才能把企业做好？”
她怀着忐忑的心说：“我真的不知道，做好企业有什么秘诀。我的文化就这样，也没有花钱去读什么西方的管理学。我只是按照一个普通人的想法去做事：不要让员工吃亏，要对员工好一点；员工那么辛苦，应该想办法让员工能够照顾好家庭。”
她说：“我现在还发现，现在员工缺的不只是物质，更缺的是如何在家里传承一份家风、家道，如何更好地孝顺老人、照顾孩子。”
她说：“一个不懂得孝顺父母的人，怎么可能幸福呢？一个在父母面前都趾高气扬、都傲慢无礼、自视甚高的人，怎么可能拥有真正幸福呢？一个对孩子都教育不好，不能给孩子正确示范的人，怎么可能在老的时候会很幸福呢？”
她说：“我的文化低，幸亏有那么多同事这么有才华，幸亏有那么多同事这么愛学习、愛成长。幸亏有他们愛我们夫妻俩，我们才有今日的事业。”
她说：“我自己的家道做得还不是太好，但是我会好好努力的。我要把家经营好，我要让员工看到怎样当好儿女、当好父母。我要做给员工看。为了让员工幸福，我得努力做好自己！”
一个企业，怎样才能做好？
或许，把人做好了，企业自然也就做好了！
人有善念，老天都会帮助你的。
