那日和一高端产品的销售精英交流，向她请教她是怎么做到个人年度业绩800万的。
她很谦虚，笑着说没啥技巧的，全靠真心+努力实现的。她是这样说的：
一、我不是那种“个人目标”很强的人。我没有说我这个月一定要实现多少万的销售额，然后就天天盯着，给自己很大压力，在接待顾客的时候，内心也变得不纯粹，总想着要成交。个人利己的目标太强，我想不会是好事。
二、我的心很“软”。我不会说为了个人业绩达成，而拼命地鼓动消费者消费更多。我会尊重老人家的真实消费需求；会尊重女性对美的个人喜好，以及她肤色、着装的特点；会把买单的男士当作自己的兄弟看。正因为我发自真心地希望他们在我这购买产品没有上当受骗的感觉，没有被人引导盲目消费、冲动消费的感觉，正因为我把顾客都当作自己的亲人、朋友，所以恰恰我和他们都构建了良好的关系。所以我变成有一堆“亲友团”来光顾我的事业。
三、全然地接待每一个顾客。我每接待一个顾客的时候，我都全身心投入。全身心倾听，全身心观察，全身心出谋划策，那个时候，眼前只有一个人——眼前的顾客，只有一件事——理解顾客的需求，并创造令对方感动的搭配方案。全身心地对待非常重要。
四、我对我们企业产品品质坚定信任、100%放心。我知道我的老大是如何挑产品的；我也知道我们企业的采购部门、品控部门是如何把控品质的。因为有他们的努力，我对我所销售的产品有绝对的信心。
五、要感谢自己的婆婆。因为有了婆婆对孩子的用心照顾，我才能安心工作啊。我的婆婆可好啊。我的孩子被婆婆教得特别好。（这个企业里赞美婆婆的员工还真很多啊。有一位员工赞美婆婆，说她婆婆在她下夜班还要给她烤地瓜吃。她那天可感动了，第二天给她婆婆买了个老大的金镯子，她婆婆可高兴了。她同事说，这估计是这个世界上最贵的地瓜。她说她的婆婆过年戴着金镯子晃，晃得可开心。）
交流过程中感受到，最重要的点是：“心软”+专注。
感受到最需要注意的是：不要老是想着自己的业绩。
人的私心是很容易起来的，努力全然地想着利益顾客，顾客会感受到你的真心的。
其实，真心为对方好，带来的价值是最大的。给对方一定是最好的，给自己带来的也一定是最好的。当一个顾客接纳你了，她就会成为你的朋友。
她最后说：每天的拼搏当然也是很重要的啊。
每天那种全身心、尽全力地服务每一位顾客，也是需要足够的拼劲才能保持啊。
上班一天，能服务多少顾客就尽力吧。只有这样尽全力去拼，才能多服务一些顾客啊。
