
当我们下定决心要愛我们的员工时,当我们下定决心要带着员工走向幸福时,我们就得极度认真地对待我们的使命了。
我们希望实现员工物质和精神两方面的幸福,但凭什么来实现?员工的物质幸福从哪里来?员工的精神幸福从哪里来?所以使命一定是一个非常完整的内容,使命不仅表达了我们对员工物质和精神两方面幸福的担当,还得回答客户幸福、社会幸福的具体方向。
全员幸福、客户幸福、社会幸福是我们的大义所在,这是我们成为高尚者的重要原因,我们得重视这个完整的表达,且不断认真践行,我们的大义在升华我们的精神。精神得以升华,是精神幸福非常重要的保证和基础。

当我们梳理出客户幸福对我们的依赖是什么时,或者当我们梳理出我们对于行业、对于解决客户痛点有价值的时候,其实我们企业的价值就得以立足了。我们可以理性地来分析我们所处的行业,我们可以看到同行在行业中的位置、特色,他们在解决什么问题,我们可以思考,我们和同行之间的区隔是什么?互补是什么?协同的是什么?我们是如何“联手”一起来解决客户的问题的。客户究竟有哪些痛?我眼前的客户,我所服务区域的客户有哪些不满的地方?我可以通过哪些创新来让客户的需求得以完美解决?我们应该服务哪个群体?我们应该解决什么痛点?当我们真的切实地可以从某个角度来支持客户更幸福时,我们地存在就变得有价值了。
使命需要挖掘出我们的价值方向。剩下的就是我们认真践行了。我们通过认真地践行,让客户感受到美好,与客户建立信赖关系,在创造客户满意的同时创造了价值,进而推动社会走向美好。真正美好的使命,是让我们清晰我们在这个世界存在的价值和意义。我们給自己的存在赋予了价值,生命就变得有价值、有意义、有活力。我们就因此变得很幸福了。
找不到工作的意义,怎么可能幸福?
幸福是从使命中来!



