为进一步加强与客户之间的沟通交流
在这个盛夏七月里
一场中欧班列(成都)夏季客户交流会
已经开始啦
快与大港哥一起去看看吧
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7月26日上午,成都港投集团组织召开了中欧班列(成都)夏季客户交流会,近60家客户单位相关负责人前来参会。成都港投集团相关部门及下属公司相关负责人围绕班列产品体系、价格体系、运营组织、服务流程等方面的创新和优化向客户进行了宣传讲解,成都国际铁路港管理委员会相关负责人莅临指导。
会上,成都港投集团运营总监兼市场部部长郑双莉对公司业务界面优化、产品及价格体系等进行了详细介绍。
成都港投集团下属子公司成都国际陆港运营有限公司总经理杨七零针对近期价格策略、业务受理流程优化、服务便捷化措施等进行了详细讲解。
成都港投集团下属子公司成都自贸通供应链服务有限公司相关负责人对供应链服务等业务进行了介绍。
会议现场,成都港投集团客服中心围绕运输时效、产品价格、服务质量、服务意识等开展了专项客户满意度调查。
针对客户提出的集装箱使用、班列开行计划、班列开行线路等问题,相关部门及下属公司负责人对客户提出的问题做了一一解答,并认真聆听了客户的诸多意见和建议。
© 客户提问
此次交流会的成功举办
增强了成都港投集团和客户的良好沟通
也让更多的客户对成都港投集团
有更深入的了解
在未来
成都港投集团将会开展更多形式活动
增强与客户的沟通与交流
将进一步优化班列服务、提升客户体验
为客户提供更贴心的服务
信息来源:市场部
图片来源:市场部
撰稿人:刘兰
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