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优服务·保畅通
当前，中俄贸易再迎新高度，成都国际班列北线运输如火如荼，为提质班列服务质量，港投公司联合下属班列公司于3月28日在成都国际铁路港亚蓉欧国家馆举办了北线大宗回程客户座谈会，通过“围炉对话”的形式与客户“零距离”交流，精准收集客户需求，深度连接市场。本次座谈会邀请了北线大宗物资回程客户和潜在客户，经开区管委会相关领导列席会议。
座谈会分业务政策宣讲、班列安全运输要点讲解、互动环节三部分。业务政策宣讲环节，港投公司运营发展部负责人向客户介绍了近期北线大宗回程业务开展情况及2023年业务方向和思路，对目前存在的一些问题及要点注意事项进行了说明。
班列安全运输要点讲解环节，由班列公司安全风控部对运输中的相关安全规定进行了阐述，比如集装箱液袋运输安全关键点、纸浆和滚筒类货物装载加固要求等，同时强调了做好铁路运输安全工作的必要性。
最后的互动环节，客户针对业务合作流程、具体操作规范以及相关产业政策等提出疑问与咨询，港投公司与班列公司悉心解答，“一对一”指导客户如何安全、快捷地推进北线回程运输。本次座谈会在轻松、友好的氛围中结束，“围炉对话”的形式拉近了彼此的距离。
当前，俄罗斯的木材、纸浆、矿产等大宗商品已成为中俄双边贸易新的增长点，也给中俄回程班列的货源结构多元化带来机遇，成都国际班列在中国西部与俄罗斯的贸易中发挥着重要物流通道作用，我们将精准对接市场，持续为客户提供优质服务，助力中俄发展振兴取得长足发展。