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精准服务| 助力“蓉品出海”!“班列管家”将进驻成都市所有产业园区

精准服务| 助力“蓉品出海”!“班列管家”将进驻成都市所有产业园区 CIPI成都港投
2026-03-18
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导读:3月18日,一场干货满满的成都国际班列服务“3+22+N”产业园区供需对接专题会召开。
服务专员不是传话筒,我们是园区专属的‘班列管家’!”3月18日,一场干货满满的成都国际班列服务“3+22+N”产业园区供需对接专题会召开。记者从会上获悉,今年年底前,成都国际班列的服务专员将全面进驻全市所有产业园区,为园区企业量身定制跨境物流方案,真正打通产品出海的“最后一公里”。


会议现场


三大目标锚定

服务全覆盖、响应更精准、物流见实效

会议现场座无虚席,参会代表们认真聆听、不时记录。市口岸物流办相关负责人详细解读了《推进成都国际班列全面进“3+22+N”产业园区行动工作方案》,清晰勾勒出这项工作的“时间表”与“路线图”。


市口岸物流办相关负责人详细解读行动工作方案


与会代表认真研读行动方案


方案明确提出,到2026年底要实现三大核心目标:一是服务网络全覆盖,确保每个产业园区都有专属服务专员,覆盖率达到100%;二是需求响应更精准,建立企业诉求“秒响应、闭环办”机制,力争企业满意度超90%;三是物流赋能见实效,围绕园区主导产业定制班列产品,让企业不再为跨境物流发愁。


参会园区


“把班列服务送到园区门口,让企业足不出园就能享受高效便捷的国际物流,这是我们办会的初心。”市口岸物流办相关负责人表示,希望通过此次行动,把国际班列的通道优势转化为园区产业发展的竞争优势,实现物流与产业的双向奔赴。


“班列管家”驻园

一园一策,戳中企业痛点

在服务推介环节,成都港投公司亮出“干货”:根据行动方案,公司将选派业务骨干担任各园区的专属“班列管家”,为企业提供政策解读、物流方案定制、需求收集等一站式服务。


成都港投公司推介


“我们会根据每个园区的产业特点,优化蓉欧速达班列、冷链班列等特色产品,简化订舱流程,提供门到门、站到站的个性化服务,做到‘一园一策、一链一品’。”成都港投公司主要负责人表示。这一务实举措让在场园区代表眼前一亮,不少人当场记下服务专员的联系方式。


在园区建言环节,成都高新技术产业开发区等6家园区代表直面物流痛点,围绕班列服务落地、冷链配套完善、运价优惠等提出具体建议。市级相关部门、成都国际铁路港经开区管委会和成都港投公司负责人一一现场回应,给出解决方案。


代表园区提问题和建议


“这次会议太实在了,没有空话套话,不仅吃透了最新政策,还当场解决了我们园区的几个物流难题!”成都高新技术产业开发区管委会相关业务负责人表示,将第一时间把会议信息和政策同步给园区企业,让更多企业享受到班列服务的便利。


政企联动

赋能“蓉品出海”,解锁高质量发展新姿势

成都国际铁路港经开区管委会相关负责人表示,推动国际班列服务进园区,是发挥铁路港枢纽优势、助力园区发展的关键一步。下一步,青白江区将继续依托成都国际铁路港的枢纽优势,搭建政企联动的企业出海综合服务体系,助力“蓉品蓉企”抱团出海,推动产品、品牌、产业、文化一同走向国际市场。


成都国际铁路港经开区管委会发言


市口岸物流办相关负责人透露,本次专题会只是起点。按照方案,园区提出的需求和问题将全部列入清单、闭环解决,确保3月底前首批服务专员全部到位。下一步,成都还将把这项工作纳入常态化服务,建立科学的绩效考核机制,让国际班列服务真正成为园区发展的“标配”,实现“通道在口岸、服务在园区、便利给企业”。


据悉,本次活动由成都市口岸物流办、市发改委、青白江区政府联合主办,市级相关部门、各区(市)县园区管委会、成都国际铁路港投资发展有限公司的相关代表齐聚一堂,共同推动国际班列服务与产业园区深度融合,为成都高质量发展筑牢物流根基。

来源:i青白江

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