棠下街社工站社工在开展日常服务时经常听到困难长者向社工反映急、难、愁、盼问题的心声，尤其是在居家环境清洁方面，需求较突出。社工收集到长者的需求，第一时间招募志愿者帮助长者解决生活难题。
今年8月中旬，社工又收到了2位困难长者居家环境清洁的求助，他们是低保、独居长者。这次，社工联合了广东军耀之家城市服务有限公司家政志愿者队伍为长者提供了居家环境清洁志愿服务，他们的专业水平、严谨态度和细致作风获得了服务对象极高的评价。
张姨是位80多岁高龄独居长者，患有“三高”及老年性类风湿，家里的卫生清洁工作基本无法亲自操劳。8月15日上午，社工带领身穿统一服装携带专业工具的军耀之家家政志愿者队伍来到张姨家。张姨向志愿者介绍家中的布局摆设，并简要说明了清洁要求。随后，队长根据情况给各位成员做了分工，大家便迅速而有序地动手打扫。
张姨家冰箱清洁前后对比
吸尘器、灰尘掸、清洁剂、小刷子、抹布等专业清洁工具轮番上阵，彻底把张姨家全屋全区域都精细打扫了一遍，平时不常清洁的透着一股馊臭味的冰箱被清洗得铮亮，厨房的死角、油腻的灶台等都被清洗得干干净净，厨具、卧室和客厅的杂物也都被收纳得整整齐齐。
志愿者认真打扫
志愿者们不辞辛苦，他们将在部队中培养的吃苦耐劳的态度和严谨细致作风运用到清洁工作中，为服务对象提供全面专业的服务，让服务对象感受更安全、更干净、更温暖的家政志愿服务。张姨被军耀之家志愿服务队伍和社工的无私奉献精神所感动，连连称赞，拿起纸和笔快速写下了一篇感谢信。张姨在信中表示：感谢在金钱至上的年代，这些青年人不图金钱、不图名、不图利，他们的精神值得提倡和赞扬。
张叔是肢体四级残疾人，患有高血压、腰间盘突出、心脏病等多种疾病，平时坐久了腰椎就会痛，更别说打扫家里的卫生了。张叔曾经在家里搞卫生时晕倒，之后便不敢再打扫家里，只能简单做一下清洁。得知张叔的困难后，社工为张叔申请了免费的居家清洁服务。
8月16日上午，社工带领着军耀之家家政志愿者来到张叔家，志愿者们到张叔家后马上开工。队长细心分工，一人负责厨房、一人负责卫生间、一人负责房间，各司其职，有条不紊地打扫起来，把张叔家中的每个地方、每个角落都仔细清理了一遍。经过三人的配合，很快就把张叔家里打扫得干干净净，张叔非常感谢，不停地对志愿者们表达自己的感谢之情。
张叔家里清洁前后对比
此次助老公益居家清洁服务均获得困难长者的一致好评，为广东军耀之家城市服务有限公司敬老爱老助老的公益之心和认真细致的专业服务水平点赞！未来，棠下街社工站将持续完善“五社联动”机制，链接更多企业资源，为更多的困境群体服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
投稿方：广州粤穗社会工作事务所棠下街社工站
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