采访(上)篇,我们围绕杭派家装和杭派家装论坛,对陈秘书长进行了深度访谈,了解到更多的“幕后故事”。
在采访的(下)篇,我们将把视角放到整个家装行业,探讨装企与材料商的合作创新、家装行业的发展趋势、家装人的应对之法。
作为杭派家装的重要组成部分,管道、地板等材料商在其中承担了什么角色?与传统观念里的形象有何不同?
在家装渠道供应链体系中,工厂扮演了更重要的角色。从2007年开始,我们有“装企”这个概念,在2017年以后更加蓬勃发展,产生了“装企渠道”,部品厂商也随着经济结构的调整在变化。
传统的全国撒网式的零售网点正在接受挑战,就看谁先读懂家装赛道的真经。保利管道在这方面启动得早,成体系、有办法地推进了全国家装渠道的建设。
我相信,未来保利管道还会持续夯实装企渠道,这不光是为企业自身带来价值,同时也为家装行业的建设做很好的填充。
保利管道与众多杭派装企都是战略合作伙伴关系,他们都非常重视家装隐蔽工程和隐蔽美学,您觉得是什么原因?
“隐蔽美学”是保利管道首先提出来的概念。消费者的房子在装修好之后,管道是看不见的,因为它被隐蔽在墙体里。
美学的概念,一是品质的保证,同时保利强调展示,让消费者看见排管布线的美感。把管道埋得乱七八糟,也可以正常使用,但是保利精益求精,哪怕是隐蔽,也要做到至善至美。
我相信随着保利的成长,“隐蔽美学”这个概念,会得到更多消费者乃至业界人士的认可,成为保利的一个品牌。
家装企业与材料商之间的合作将呈现出怎样的趋势?
更少的人合作、更大的企业之间的合作。比如到2027年,我相信不再会有更多的装企和部品厂商的合作,但是这条赛道上的量,会因为巨头们的理解和投入,变得更多。
我们有一个“一托五十”的理论,一家头部装企对应50家小装企,当然我不是说小的装企或者设计师工作室,一夜之间就没有了。
未来肯定是很多装企巨头、部品厂商巨头,进行深度、战略、长期的合作,还有众多无法统计的小公司、工作室的合作,依托头部装企和部品厂商形成的影响力,和谐共荣。
保利管道加入杭装商已经有7年时间,您看到了哪些成长和不足?对保利管道未来的发展有什么建议?
成长得更加成熟了。我觉得保利管道,从做装企这个渠道,已经经过了一个周期,公司的高层、各方大区的领导都更成熟了,对装企渠道的理解已经非常清晰了。
有过高潮,有过低潮,现在也能守住阵地,再开拓新的市场,这就是一家成熟企业、未来想要把事情做得更大更强的企业,应该经历的一个过程。
在这期间,我们杭装商、我们杭派家装,一定会一直陪伴着保利管道,因为它是我们很优秀的副会长单位。
您认为当前家装行业面临哪些新的挑战和机遇?杭装商将如何帮助会员企业应对这些挑战?
我只能提供一些预判性的信息,各种信息的交流,我成为一个枢纽,分散给我们的会员,让他们自己做出更敏锐的判断,这是我的责任所在。
经济形势的改变是有客观规律的,我们唯有更快地读懂变化,才会做得更好。我们可以组织会员去我们认为有信息的地方学习,来修正一些措施、政策。
这方面我们一直在做,带会员去外地游学,去其他的部品厂商交流,做一些小型沙龙,来分享我们的观点,互相探讨、群策群力。
我常有一句话,我们宁可在正确的道路上慢慢走,千万不要在错误的道路上狂奔。也许那条路走得很艰难、很慢,但也很有可能,它就是符合当前经济条件的正确道路,哪天一道光出来的时候,你会发现你比别人已经领先了很多。
杭装商和杭派家装论坛未来的发展方向和目标是什么?
更好、更有效的平台,让更多人看见,成为更好的杭派家装论坛,更好的杭派家装人。DCC25杭派家装论坛,我们也会提出新的观点、新的主题,引领更多人把它做得更好。
我们把杭派家装论坛列为一个品牌,在大会休会期间,我们会创新一系列更加新鲜的会员活动,来把这个势造起来,把这个局圈得更紧,让更多家装人、部品厂商愿意到我们这里来。
陈秘书长对未来几年家装行业的发展有何预测?有没有什么建议想给到家装企业?
未来,头部企业会变得的更头部,参与的人更少,中小企业急需转型。
科技越来越发达,我们以前依赖的中间商的职能,会被一些现代的手段取代,同时我们的产能严重过剩,一定会有人转行或者另谋出路,留下来的人只会更少,但是份额会更大,做得更强。
品牌会减少,但是份额不会减少,装修公司和部品厂商也一样,我们要探讨一下除了甲方乙方这样的买卖关系以外的,第三种生意在哪里。
您对于消费者在选择家装公司或者设计师的时候,有什么建议?
货比三家吧,这是一种很好的方法论
多看几家,挑选一家能够及时、快速解决问题的装修公司
装修本来就是一个互通共建内部空间的过程,消费者和装企之间逐渐把信息对称起来,出了问题就解决问题
我们追求的是解决问题的态度,而不是不出问题
总裁专访第一期|对话杭州市装饰装修商会秘书长——陈忆先生(上)


