文 || 张理国
学习案例
《创造高收益》
【经营问答十五：领导者应该如何让自己的意图在企业中得到贯彻和执行】
领导者首先在工作中做出表率，然后再在私下与员工展开亲密地交流，通过率先垂范赢得员工的认同感，内部联谊聚餐会是沟通心灵的最佳方式，遭到质疑堂堂正正的反驳。赢得“信者”是获利的保证。
本文对我启发最大的两句话是：小善如大恶 大善似无情。
如果管理者缺乏明确信念，不去严格要求下属，管理松松垮垮，看上去很有爱心，一团和气，结果却是助长不良习气，甚至使得整个公司陷入糟糕局面，这就叫小善如大恶。
相反，如果以利他纯粹之心，对部下严格督导，可能会令人感到不够亲切，但是从长远来看却能培养部下，帮忙其尽快成长，这才是大善。
在工作中，我也曾经犯过小善如大恶的错误。
为了急于提高销售业绩，对于个别业务员管理过于宽松，结果这名业务员不但弄虚作假，还给团队带来很不好的影响。最后和这名员工解除劳动合同，还支付了赔偿金。如果经过观察发现苗头不对，当机立断，就可以避免后续的不利影响。
另外还有一点感悟：扬善要通过文化层面的引导，抑恶要通过制度层面的约束，双管齐下！
