【学习案例】
有关开发新商品的要点、以及开发之后如何开拓市场的秘诀、还有如何判断新商品的应用领域。
【稻盛解答】
1、彻底调查出产品的特质、特性，必须非常了解自家产品的优点、强处，以这些特性、优点去相关产业领域发展新事业。
2、找相关产业的专家、技术人员进行新产品的特性、优点进行探讨，特别是要找到对新产品感兴趣、愿意热情尝试的热心人。
3、用开阔的眼光看待新市场，这个业界暂时无法拓展，就到另外一个业界，这个地方、国家暂时无法拓展，就到另外一个地方、国家。
4、秉持四项新的创造来发展新事业的信念：“创造新需求、创造新市场、创造新技术、创造新商品”，不能仅仅考虑创造新商品，而是要把这四项新创造紧密结合起来、使之浑然一体。
稻盛先生在回函中应该没有提到“秘诀”这两字。不过，其中几段文字让我深深为之动容，让我从中发现了一些秘诀。
1、稻盛先生去推销绝缘材料的往事，辛苦雪地跋涉之后遭人拒绝，又痛、又饿、又累、又冷，取暖时大衣还着了火。但是，稻盛先生没有气馁，而是百折不挠，最终在美国成功开拓新市场；
2、有了新产品之后，很自然地就把难题当成上天赐给的礼物，每天都比客户更加努力地工作。也因此，京瓷创造了很多划时代的技术；
3、稻盛先生认为，世间一定有可以让自己所拥有的技术或商品表现的舞台，而且有必要善用这种利基。
对我们公司而言，几项新产品、新服务，正在筹划、或者试用、或者开发之中。这些创新工作，我发现，关键还是在于人才，人才的关键又在于其思维方式，最终又聚焦在于经营者自己。
如果能像稻盛先生一样如此百折不挠、如此感恩、如此努力、如此自信又如此谦虚、如此利他、如此……，所有的秘诀，必定会内生于心，而不必到外面去寻找。
因此，我确信，没有什么秘诀，秘诀就是致良知！深深感恩稻盛先生的指点！
——《创造高收益～叁》，第五章【投入新事业的要点】
