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【经营者思想】萧条是成长的机会II

【经营者思想】萧条是成长的机会II 躬行幸福志愿者
2015-12-22
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导读:我们必须有当仆人的精神,这是商业活动的基础。

源自稻盛先生


全员营销

还有,在萧条期,全体员工都要成为推销员。

在遭遇第一次“石油冲击”时就是这样。当时京瓷销售的东西只有工业用的精密陶瓷材料和零件,没有在一般流通渠道销售的东西。因此,只好到购买我们产品的客户那里低头恳求,利用精密陶瓷的特点,提出开发新产品的方案,进行促销活动


当时我就向全公司发出号召“让我们实行全员营销吧”!

包括没有销售经验的生产一线的员工在内,号召所有的人都去卖产品。

实际上,连与客户招呼都没打过的人,只会埋头现场工作的人也要出去营销,夹着汗水拜访客户。“有活吗?有什么可以让我们干的吗?我们什么都干!”他们就这样拼命地争取客户的订单。这样的做法产生了意想不到的成果,一般来说,生产和销售往往是一种对立的关系,比如,订单不多时生产会对销售发牢骚:“销售拿不到订单,所以没活可干。”销售反过来又怪生产:“你们没有生产出能畅销的产品,所以没东西可卖。”互相之间会争吵起来。但是互相站在对方的立场上,就能理解对方的苦衷。比如生产人员也去卖东西,他们就会明白营销不容易。这样就会促进生产和销售两者的和谐。互相理解对方的心情,从心底里互相配合。全员营销对融合生产和销售双方的关系,起到了很大的作用。


另外,一流大学毕业,头脑聪明的大企业的董事,许多人到客户那里推销产品却不懂得要低声下气,要像小伙计一样,低头搓手,恳求订单。我们必须有当仆人的精神,这是商业活动的基础。正是在萧条期,让董事、干部以及员工们都品尝向他人低头恳求订单的滋味,让他们实际体验到要订单有多难,经营企业有多难,这是很重要的。


在萧条期,曾经有电器厂家用自己公司的产品代替年终奖发给员工。我认为这绝不是最好的办法。比起把库存发给员工,不如号召全员营销来减少库存。让制造部门、研发部门的人都懂得低头营销的艰难,并了解客户的真实需求。这么做更有意义。


还有,在萧条期,在号召全员营销的同时,经营者必须亲自出马,积极展开“社长营销”。在“石油冲击”期间,订单减少,为争取订单我满世界跑。不是光催促销售员搞推销活动,也不是只让生产部门的人去吃苦,经营者自己必须率先垂范,跑到销售第一线,无论多小的订单,也要跑去争取,这是很必要的。


致良知/自然善/我先行/不犹豫/即幸福


【声明】内容源于网络
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躬行幸福志愿者
躬行志促中心以促进企业员工幸福为核心目标,以企业为公益服务对象,以善文化导入为方法,以日行一善、持续改善为行动指南,努力促成全体员工精神与物质双幸福的提升。
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