CIPI成都港投丨中欧班列（成都）精彩亮相广交会“成都造·全球行” 青白江区专场推介会

中欧班列（成都）拥有方便、快捷的订舱方式

1.电话受理：400 069 6466
2.邮件受理：cs@cdirs.com
3.网络信息平台受理：www.cdrport.com
4.订舱系统受理：www.cdirs.com
5.一站式大厅受理（One-stop lobby receiving）

客户可以通过以上5种受理方式提出订舱需求，委托客服人员代为办理或客户在线自助办理。

国际班列线上服务平台已实现中欧班列（成都）去程物流轨迹追踪功能。

创新“520”服务模式

坚持敞开“5”种受理渠道、“2”小时反馈、“0”投诉的服务质量要求，优化线上线下一体化运营机制，组建包括需求受理、方案制定、价格测算、风险控制等功能为一体的客服中心服务团队，提升班列服务水平。建立重点客户、重点项目营销管理办法，建立针对重点客户的快速反应、快速决策机制。

此次交流推介会，提升了中欧班列（成都）的影响力，助推成都内陆经贸交流走向深远。