学习案例
“在企业刚刚摆脱赤字困扰之时，应该如何对待怀有不满情绪的员工”
案例要点
一家销售模具零部件的商社，刚从赤字转为盈利1%，内部出现各种不满“工作量增加”，“疲于奔命”，“下班时间拖延”，还有因为机构精简合并降低成本而导致失去原有职位的不满，如何对待这些不满的员工呢？稻盛和夫先生的答案是“描绘梦想，揭示更加远大的目标，并同时做到自己率先垂范”，“公司是员工幸福的基盘，带头努力工作来提高销售额和收益率，提升员工的幸福，来获得员工的追随，改变消极心态，另外”经营者不可迎合员工的抱怨或者一旦盈利就给员工加薪，经营者率先垂范努力工作来达成更大的目标，而非仅仅满足于眼前这些事情的解决。
看到这里脑海中想起国美电器，国美电器开店先是要把所有厂地划分然后分给各个品牌去装修，陈列，店面设计、装修、陈列费用基本都在几十万不等，这些费用全部是经销商或品牌商岀。此外开新店还要上店员，缴纳开业费、各种费。对于招商人员来讲自我已经觉得无法完成了，但每家新店都如期开张而且还经常是开了三两个月不好再重新来一次，所有装修全部拆除重建一遍。开业前商场都是通宵一个月、两个月、三个月的加班，劳动强度、工作压力之大未经历过的很难想象。但每家店都如期开张，员工工资又普遍低于同等公司，甚至连基本的医社保都不是及时缴交。
是什么力量在让这些员工“发疯”？是一种崇拜的精神力量和一定完成的决心。在国美员工中对黄光裕大家有着神一样的崇拜。员工间流传着很多老板为了开店所做的一些神奇的故事。黄光裕也常常会给员工贯输国美人的自豪感和使命感的教育，招新员工大都从二、三线城市的技校、中专毕业生招聘，那些苦孩子真的是任劳任怨并且感谢公司给了他们这样一个自豪的工作机会。正是有这股力量裹挟着企业如巨型推土机一样滚滚向前，全国开店的速度快得惊人。
这是一种精神的力量和信念的力量，读稻盛哲学也能深深感受到一种精神的力量在牵引，看华为狼性的团队，胖东来的盛衰，大丘庄的盛衰，也有Google的令人羡慕的“自由”和福利，各种不同的管理模式都有成功的业绩，透过这些表面看，背后真正推动企业的是一种精神的力量和信念。如何建立自己企业的这种精神力量和信念，各有各的系统方法，需要我们去学习和深度思考而非一个角度一个面去模仿。
