4月8日上午,成都国际铁路港内,一列满载电子产品的中欧班列整装待发。这趟班列的每个集装箱上都安装着电子锁。
电子锁有何作用?在成都国际铁路港投资发展有限公司市场部副经理李成缘的电脑上,鼠标轻点即可显示其具体位置。

集装箱在途信息可追踪
“这个光点就是我们已经发运出去的集装箱,依靠集装箱上的智能电子锁传回来的信号,我们能够准确地锁定每个集装箱的具体位置。”李成缘告诉记者,目前已实现中欧班列100%运输追踪和去程的位置可视化展示。

李成缘向记者展示电子锁功能
小小电子锁为何有如此“大能耐”?成都国际铁路港专为国际班列打造的数字化系统——成都国际班列物流服务平台功不可没。这也是“智慧陆港”建设的核心成果。

成都国际班列物流服务平台
打开成都国际班列物流服务平台,上面集合了订舱受理、集装箱管理、班列运输调度、计费结算等10多个重要环节。不仅如此,通过搭建数据交换平台、邮件自动解析技术,系统还实现了与海关监管场站、铁路车站、境外线路和堆场服务商、银行等多方的数据互通。
“我们运用物联网技术,实现了车、箱、货全程信息管控。”成都国际铁路港投资发展有限公司运营发展部副经理王杨介绍,“这套系统极大提升了国际班列组织效率和客服体验,并对国际班列产品服务多元化发展提供了核心保障,推动行业迈向全新发展阶段 。”
数字化转型带来的效率提升令人瞩目。专门从事订舱业务的李成缘深有感触:“一方面,客户原来通过邮件提报班列发运需求,现在通过系统操作更便捷,格式更规范,使我们的班列运营、服务更精细化。另一方面,增加了客户预付款系统余额实时更新功能,减少了人工核对步骤,降低了沟通和时间成本。再一方面,实现了一键式智能系统放舱操作,大大提升了工作效率。”

在线订舱系统
那客户是如何实现线上操作的呢?
成都中远海运陆港多式联运有限公司吴子豪,通过“中欧班列成渝号”小程序向记者展示了手机上的操作界面。他轻点屏幕,班列开行计划、订单查询、物流跟踪、应付账单等信息清晰呈现,整个流程如同网购般便捷。“动动手指就能掌握全部情况,太方便了!”

“中欧班列成渝号”小程序
成都国际铁路港相关负责人表示,作为“一带一路”建设的重要载体,中欧班列(成都)通过数字化转型升级,不断提升服务质量、健全服务体系,不仅对运量的稳步增长和服务产品多元化提供了核心保障,更以全程无纸化、可视化服务树立了行业新标杆,有助于持续领跑全国中欧班列高质量发展。

