安厚的大家长清华女士解释“安厚”二字的含义。
安：说让人安心的话，做让人安心的事，成为让人安心的人。
厚：做个厚道、有仁厚德行的人。
具体说：
经营者要厚德载物，才能让伙伴们安心做事业。
全体领导人要厚德载物，才能让内外部的伙伴们安心（包括供应商安心、渠道安心、平台安心、供应商的伙伴安心）。
全体伙伴们要厚德载物，才能让消费者安心。
［小姑娘突破自己，学会了骑电动车］
9月23号，订单爆发，全员去仓库支援，有一位瘦瘦小小的小女孩她也自告奋勇前往支持，她们几个结伴跟其它部门借了电动车，只有她不会骑，她本来可以选择呆在公司值守，但是她也想去支援，她心里想：“我要勇敢的学会骑电动车，我不能给别人添麻烦。”然后她就勇敢的学会了骑电动车。
她瘦瘦小小的身子害羞的站在学习会上分享她的心里历程，真的是闪闪发光，眼前的小女孩虽然看起来很柔弱，但自有一种坚韧在里面，我们为她的成长感到喜悦和欢喜。
［小姑娘克服害羞要在学习会上分享］
她不知道哪里来的勇气，自告奋勇说接下去一周她都要上台，她要克服恐惧。我们由衷的为她赞叹。
第二次上台，她依然害羞，但是能够做一些简单的表达了。
第三次上台，她流利了很多，以前她分享完都是迅速的跑下去，这一次她竟然缓缓地走下去。她的内心已经克服了她的恐惧，充满了从容，这个背影很有力量。
稻盛老先生说，要挑战高目标，我想这个高目标，可以是数字，但是也可以是一种精神。
［一张吊牌也要拣起来］
由于店铺爆单，仓库招了一批临时工来帮忙挂吊牌，包货，有的临时工是新手，工作不认真，吊牌扔在地上也不拣，款号贴错了，浪费了吊牌，他们好像习以为常，好像觉得哪个公司都 一样，我们商品部的一位伙伴去仓库支援，这个小伙子平常看起来话不多，公司里的人都评价他比较内向，他突然不知道哪里来的勇气，冲上去跟她们说，吊牌虽然几毛钱，但也是钱，请你们珍惜我们公司的辅料，这些都是成本。
一张吊牌也要拣起来这是一种经营哲学，经营一家企业，如果全员都有这种成本意识，有意注意销售最大化，成本最小化。那公司一定能够创造高收益。有了高收益，就能实现全体伙伴物心双幸福。
但节约一张纸的意义，岂止是这呢？
一张纸有一张纸的生命。
如果珍惜了，那张纸就变得有价值有意义。
如果没有珍惜，那张纸就变成一张废纸。
对一张纸如此，对身边的人呢？
恰恰懂得愛一个人，珍惜他或她的每一天，那种珍惜才是一种深刻的大愛。我如是想！
［N小时的奋斗精神］
9月23号公司报了一场活动，三合一卖了六万单，在这之前，公司一天只有几百单，面对100倍的增长，为了能够以最快的速度发货，整个公司可谓全员出动，去仓库发货，由于订单量实在太长，48小时没有发出，公司被罚了40万，因此所有伙伴都在跟时间赛跑，一位伙伴由于长时间疲劳，还得了眼膜炎，还有伙伴直接睡在办公室，其中有一名伙伴，N个小时没有睡觉，一直发货发到仓库没有货为止。我得知后，跟他说，我刚创业那会儿，双十一为了发完货好多个小时没有休息，但现在我不觉得这是正确的事，我完全可以工作几个小时休息半小时，再工作几小时，再休息半小时之类的。
我们要做一个幸福企业，大家都要爱惜身体，要让伙伴物心双幸福。我们不提倡N小时为工作而不睡觉（大家一定要珍惜自己的身体，如果出现一个“万一”那将是多么让人心痛的事，那也会成为我一生的阴影。因为每个人的身体状态不同，千万要注意不能过于紧张的长时间超负荷运转，不能以为别人可以那么多小时，我就也一定可以，一定要注意。千万要注意）。大家可以有忘我的奋斗精神，但一定要更加智慧地去安排工作。
恰恰这件事让我深深自责：前期的规划还是有很大的问题，规划不够，导致那么多的伙伴要去超常规运作；内部对伙伴的愛的教育还不够，愛自己的身体教育还不够，愛自己的伙伴的教育还不够，愛伙伴做得还不够，才会发生那么长时间连续工作的事情。
（圖：楊建平）