胖东来，最近一直在火，以各种形式在火。
那我们得思考一下，为什么能这么火？
说明了什么？启发了什么？后续我们该做什么？
胖东来，在每个细节能够真正为顾客着想，这是关键。
他们是发自真心地为顾客把关，不好的菜坚决不卖，商场内不做促销，不允许叫卖，甚至不允许有太多的广告画面，只是为了让你可以按照真实的需要来购物。在卖珠宝的地方，还要提醒你注意少花钱，要把钱留给真正的生活中用，而不要在象征上花太多钱。
他们的价格是略贵一些，但他们的品质却把握得非常好，他们让老百姓安心了。他们体贴老百姓了。所以，老百姓也就日益喜欢他们。当老百姓相信他们、喜欢他们、追捧他们，他们越觉得需要在更多细节上更加用心，从而就进入了正向循环。
值得反思的是：
我们各地没有卖场吗？我们各地没有大大小小的商家、企业吗？为什么我们不能做到真正让老百姓信任呢？我们有些品牌已经在当地服务很多年了，请问为什么还不能让老百姓如此愛我们？我们有些品牌在服务學校、服务孩子，为什么我们还不能做到让老百姓信任我们？我们是不是被太多的“我”、“我们”所束缚住了。我们如果能够彻底贯彻商业的利他精神，真正为百姓着想，我们的商业文明是不是可以上升到一个新台阶？
商业其实是应该回归到商业的本质的。
那么多术的东西，会让我们迷失了方向。
我们最怕的是，一堆数字的分析之后，精神境界的荡然无存。
你为什么要卖衣服？若只是为了给员工赚点钱，肯定是不够的。
你为什么要做这项商业？商业的本质，有无回归？有没有在各个环节切实尽职尽责？
商业的本质是利他。我们在利他中做了怎样的究竟？
我们得深度思考，彻底思考，然后从每个细节真正利他。
只是数字，少了灵魂，商业就变得腐败和堕落。
