家庭需求向上演进，全屋智能竞争如何回归服务本质？| 产研报告

行业研究

5G、AI、AIoT等技术的发展，不仅开创了一个崭新的信息化时代，也为人们的家居生活带来各种新鲜、便捷、有趣的新体验。随着智能手机、智能电视、智能冰箱、智能洗衣机、扫地机器人……越来越多的智能设备和应用走进普通人的生活，智能化已经是家电产业最不可忽视的发展趋势之一。随着年轻人成为家电消费市场的主力，以及国家对环保、减碳事业的高度重视，全屋智能家电因为具备套系化、品质化、能源和性能的联动控制等属性，未来将具有比较大的发展空间。

 编辑 | 肖溯 孔长青

 统筹 | 林兰枫 姚佳怡

 报告来源 | 艾瑞咨询

全屋智能的特征是对该空间场所内的家居设备进行系统化集中管理，并赋予其人与场景交互能力。其核心价值在于，综合物联网、云计算和人工智能等技术，赋予智控系统自主感知、自主决策、自主控制、自主反馈的生命力。全屋智能目前主要以民宅、酒店民宿及商业楼宇为应用场景，能够为用户提供舒适、便捷的智能生活体验。

政策层面，国家开始规范相关标准，大力推动智能化改造以实现节能减排，进而早日达成“双碳”目标。

需求层面，后疫情时代，“宅经济”和“懒人经济”兴起，家居生活内容更加丰富，家庭人群对舒适居家、家庭教育、亲子娱乐休闲、精控烹饪、家居整洁等产生了更多个性化、精致需求，消费需求由“生活型”向“享受型”不断演进，为全屋智能提供发展的沃土。此外，房地产商为吸引用户入住，精装配置全屋智能需求不断拉升。

艾瑞数据显示，在有意愿打造智能化家庭的用户中，有60.7%的用户对全屋智能的场景联动智控及主动个性化服务有明确需求，有24.1%的用户对家居设备物联网化有所期待，全屋智能在消费者市场潜在空间巨大。

根据中商产业研究院等数据显示，2016-2020年，我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元；2022年我国智能家居市场规模预计可达6515.6亿元；预计未来5年，中国智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，远高于整体经济增速和大部分行业增速。

全屋智能究竟有什么魔力能让各路玩家纷至沓来？IDC数据显示，未来中国将成为全球最大的智能家居市场，甚至将有超50%的消费份额来自中国，其中又以全屋智能发展最为迅速，预计2022年有2%的智能家居设备将服务于全屋智能解决方案。

当前市场主流玩家打造全屋智能主要集中在以下三个方向发力：

○ 整体化的安装与升级

○ 一站式服务能力

○ 内部整体网络的建设能力

如果将盲目堆积硬件数量，零星碎片化的使用场景，仅靠一台智能音箱就喊着万物互联的时代比作全屋智能1.0的话，那么如今各路玩家纷纷将视野对准打造从“控制到硬件”系统化的时代，无疑可以被看成是全屋智能2.0时代。

2.0时代亦是行业从分散到集聚面向全屋智能的全方位转向全屋智能，它最大的特点是什么？

业内人士认为主要有两个方面：一是“链接模式的改变”，二是“主动与被动的关系”。首先链接模式方面，过去基本都是蓝牙、WiFi、Zigbee，但硬件生产商可以根据需要在通用标准协议上进行修改，使得该品牌下的硬件只能支持特定的私有协议，而无法和使用同样标准协议的其他硬件互联互通，这就导致了传输协议不统一的问题。因此，能否解决传输协议问题，成为了全屋智能2.0的标志之一。

其次，过去，一个APP+几个硬件+一个智能音箱，就被视为是一套全屋智能，最初包括BAT、手机品牌、家电品牌也确实依靠这种简单的“生态套餐”俘获了大量用户，但当行业越走越深，却发现这种看似简单、易推广复制的全屋智能模式效果并不明显，反而使得整个智能家居生态出现割裂越加碎片化。其中关键原因就是在这套模式下，用户所体验的“全屋智能”都是被动式的，如何化被动为主动也成为当前全屋智能的大方向。

《亲子商业志》今日为专业读者严选的《千人千面、无感智能：2021年中国全屋智能行业白皮书》，通过分析全屋智能行业发展驱动力、行业现状、发展模式、未来趋势等方面，为全屋智能从业者展示行业全景，为决策者提供策略参考。

报告认为，全屋智能在节能减排方面具有先天优势，全屋智能厂商未来将在技术迭代的过程中加速节能减排功能的完善。随着全屋智能向3.0阶段推进，技术与需求的错配沟壑逐步收窄，竞争最终将回归服务体系完整度的角逐。全屋智能“入口产品”为伪命题，由多传感器布局引导的主动式感知将 成为未来主要发展趋势。 

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