保利大咖与您《谈谈标准化、数据化的一些感受》

爱康高管讲堂，让更多人爱上学习

引言：

从产品的标准化，到管理的标准化，

标准化与我们密切相关。

集团引入了三化合一项目，

形成了集团标准的质量管理体系。

那，如何做好合理化、标准化、数据化呢？

爱康企业集团邀请到

集团总部生产技术中心大咖，

为大家答疑解惑，与大家一同

《谈谈标准化、数据化的一些感受》。

这位大咖：

他在管道行业二十余载，是行业顶尖的技术专家！

他行事风格随市场千变万化，但始终坚守原则！

他在工作中铁面无私，用实力说话！

Part1：理念转变——看不到问题将不再进步。

我们每天在忙什么？为什么员工经常犯同样的问题？为什么研发方面突破不了？为什么质量问题频发？——终其原因，是标准化出现了问题，这正是工作改进的源泉。一旦当我们看不到问题时，我们将不再进步。

Part2：管理手段——标准化

标准化包括原料、产品、方法、程序标准化。80%的流程+20%的沟通、方法等要素构成了标准化的规定。集团采用标准化，为技术储备、提高效率、防止再发、教育训练做出了重要积淀。

Part3：制修订标准

标准并非是一成不变的。我们在使用的过程中，需要考虑到实际情况及标准的可实现性。当问题出现时，需要及时解决问题，在过程中总结，在满足使用的前提下，制修订标准，并通过标准培训、参与标准评审、实践、实习、监督、修订完善标准等方式提升标准执行能力。

Part4：管理手段——数据化

通过记录数据的方式，来了解生产、销售、研发、客服等等各个环节的进展。例如，同样的环节上，曾经出现了30次/月的问题，通过数据的统计、分析，降至3次/月。这是标准化带来的明显收益，通过数据化的方式得以体现。

数据化统计需要真实有效、可追溯、及时、有可比性，只有经过分析才有意义，中层管理者必须具有分析能力，高层应对分析结果具有怀疑、判断能力。对结果做分析，查找问题并解决问题；做相关方案计划，采取措施后，通过统计分析检验措施效果；PDCA循环，不断进步。

Part5：各级人员职责

基层人员作为执行层，在标准化中的主要职责为实施标准；基层主管遵循上层指示，下达标准至基层；中层人员需要修订标准，对不合理的标准进行合理化调整；高层主管需要革新创造标准，例如在开发新产品时制定一些新标准。

标准化与我们的工作生活息息相关。将标准化、数据化贯彻到我们的工作、学习。做中学，学中做，在工作中学习经验，在学习中精进工作。