三月春风送暖，雷锋精神永续传扬。为深入践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，2026年3月15日上午，在棠下街道公共服务办公室、棠下街道新时代文明实践所的指导下，棠下街第一社工站、棠下街第二社工站联合心想事成志愿服务队、广东链家房地产经纪有限公司，开展“暖心守护 常伴耆心”关心困难长者行动第3期。社工与志愿者们深入社区，为8户结对帮扶的困难长者送去春日温暖与关怀，以实际行动续写新时代雷锋故事。
探访前，志愿者们结合长者需求与春日氛围，精心挑选了坚果礼盒与鲜花作为探访礼品。同时，社工组织志愿者分工并开展岗前培训，重点强调沟通技巧与安全注意事项，提醒志愿者关注服务对象的健康状况与心理需求，确保探访服务专业、贴心。在了解到92岁的蔡伯近期因病住院后，志愿服务队负责人江老师主动提出前往医院探望，与社工站合作的链家志愿者也表示熟悉天河区中医院情况，愿意一同前往，让住院的长者也能真切感受到社区的关怀与祝福。
探访过程中，志愿者们围坐在长者身边，耐心细致地询问近期的身体状况、饮食起居、用药情况以及生活中遇到的实际困难，认真倾听长者讲述过往的人生经历、奋斗故事与生活点滴，陪伴他们回忆美好过往、分享生活喜悦，在轻松融洽的交谈中拉近了心与心的距离。面对存在心理困扰、情绪低落的长者，志愿者们化身“暖心倾听者”，耐心陪伴、温柔疏导，用鼓励的话语给予情感支持，引导长者舒缓情绪、放宽心态，让独居、困难长者在陪伴中感受到实实在在的社会温情。
另一边，江老师与链家志愿者专程来到天河区中医院探望蔡伯，在病床前细心询问病情恢复情况，叮嘱蔡伯安心休养、积极配合治疗，让住院的蔡伯真切感受到社区从未忘记、始终牵挂。
探访结束后，社工组织志愿者召开服务复盘会，大家逐一分享本次探访的所见所感、收获与思考。志愿者们纷纷表示，在与长者的促膝长谈中，深刻体会到陪伴与关怀对长者的重要意义，也被长者们乐观坚韧、热爱生活的态度深深打动，更加坚定了持续参与敬老志愿服务的决心。
此次行动不仅为8户困难长者送去了物质关怀与精神慰藉，更让雷锋精神在社区落地生根，让志愿者在实践中践行社会责任、提升服务意识，实现了“服务长者暖民心、志愿实践促成长”的双重效果。
下一步，棠下街第一社工站将持续深化“暖心守护 常伴耆心”品牌行动，结合雷锋月、敬老月等重要节点，聚焦困难长者、独居老人等群体的多元化、个性化需求，开展更多精准化、专业化、人性化的志愿服务，不断织密织牢社区养老服务保障网，让每一位长者都能在社区中感受到温暖与尊严，安享幸福安康的晚年生活。
投稿|广州粤穗社会工作事务所棠下街社工站
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