我们以为这是顾客的需要，其实这不是。
我们引导顾客对期望值过高，从而忽略了实现过程的多个步骤的不断满足。
我们喜欢大包大揽，以为自己可以全面服务，但实际上掩饰了自己在某些重要资源的不匹配性，做了超出自己擅长项。
自己的主营业务是否符合自己的能力，主营业务收入设计。
所以很多人在与客户的交流时，常常需要写一张小纸条：我只能在我擅长的方面为阁下负责！
【善的清晨】看清自己，看清顾客，看清需要！
躬行幸福志愿者2020-10-26
0
导读：我只能在我擅长的方面为阁下负责！
【声明】内容源于网络
0
0
躬行幸福志愿者
躬行志促中心以促进企业员工幸福为核心目标，以企业为公益服务对象，以善文化导入为方法，以日行一善、持续改善为行动指南，努力促成全体员工精神与物质双幸福的提升。
内容 0
粉丝 0
总阅读0
粉丝0
内容0