那天一位学长讲他企业发生的事。

1.把单给这家企业!
那位董事长离开会场的时候,对所有的评标干部说:“如果价格差不多的话,就他们这家企业了,他们的三观比较正,和我们比较合。”
我那天去他们企业参加投标。我讲我们的企业文化,正在讲使命的时候,对方企业的老董事长突然打断我:“停一下,你不要讲,让你身边的那个技术员讲。”
结果我们企业的技术员,充满激情地讲了我们企业的使命愿景价值观,不仅讲原文,还讲了一些事,来说明这些使命愿景价值观是真的。
我真没有想到,我企业的技术员都能把企业文化讲得这么好,真有一种,我们的文化已经融入了血液的感觉。
技术员的表现,让对方的董事长很满意,他甚至觉得我们的文化比他们的都执行得好。他信任我们所做的承诺了。
“有些人在竞标的时候,会有花一样的承诺,但后来都是失望。你们不会。你们会开出美丽的花来。”他如此信任我们。
顺便说一句,这个单开始就不小,后来更是翻了好几倍,是一个绝对的大单。
2.你在哪?
企业里规定,离开会场、办公室,一定要把空调关了、灯关了,椅子要收好,东西要摆正。不给他人添麻烦。
“我们一定要做到,有意注意。放置东西是否整齐,有没有物品被放得东倒西歪。在细节的有意注意,提高我们的敏感度,让我们的产品品质、服务品质、对客户需求的洞察都可以得到提升。细节上的高度,是我们实力的见证。”我常常如是宣讲。
那天下班的时候,我照往常一样巡视了一下大家的办公桌,竟然发现某小伙伴的椅子背,没有正对办公桌,而是偏了40度。
我立即给那位伙伴电话:“学长啊,你的椅子没有摆正啊。”
他说:“不好意思,我下次一定要有意注意啊。”
我说:“你在哪?我去接你回来,然后再送你回去。”
他说:“有必要吗?我下次有意注意不就行吗?”
我接着:“你在哪?”
我后来就是把他接回企业,他摆好了椅子,我又把他送了回去。
我跟他说:“你自己想想,今天把你接回来有没有必要,明天早晨告诉我。”
第二天早晨,他说:“昨夜,我想了很久,确实很有必要。我相信,我以后再也不会发生很随意的事了。我一定不会愿意因为细节的不注意而给客户添麻烦了。”
3.你信不信,我会把你也给开除了!
企业里规定,绝不允许收供应商的礼品。
每次供应商都会签订“廉洁促进协议”,不允许给我方任何人员请客送礼,更不要说送钱。只要是送钱,那基本上马上停止合作,未结清的款项,全部代捐给中国红十字。
一般我都会到供应商的公司所在地,查看完供应商的实质现场后,跟供应商的经营者现场交流的。然后让他们签字盖章。
“你不要请客送礼,我们都会及时给你货款,绝不亏待你。让你赚该赚的钱。”我非常严肃地告知他们。
“你们若行贿,未结的货款别想要了。我会把你的捐赠发票给你送回来。不仅如此,我还会把我的员工送进监狱里。劝你别做这样的坏事,你会心不安的。”我很认真地告诉供应商。当然我也不会接受供应商的宴请。
企业有时发生供应商送礼的事,基本上全部退回。
有一次,一个供应商送来了老家的一大袋花生,我说:“你自己回来,把花生拖回去。你相不相信,我会把你的供应商地位取消掉?”
要愛护供应商,就要让供应商有尊严地赚钱,要让他们凭借真正有技术价值的产品来赚钱。
还有一次,我们的供应商给我们企业合伙人送了两瓶红酒。我那合伙人,有点喜欢红酒,就收下了。我那天跟他谈了很久,谈到凌晨一二点。
我最后跟他说:“你信不信,我会把你给开除了!你仍然是合伙人,但你的行为已经不符合一名员工的标准。你做不好,就不要给我带不好的头。”
后来合伙人,带着我一起跑到供应商那,把红酒给退了。我狠狠地骂了那个供应商一顿,“你差点把我的亲密兄弟给拆散了,你良心过得去?”
这位经营者朋友讲了很多故事,都很震撼。
他说经营企业,没那么复杂,想做幸福企业,没那么复杂,
好好践行“作为人,何谓正确?”就好!
今年很多人说市场不好,他们企业还是照样在上升,他的货还是供不应求,他说他有做不完的单。
人做对了,单根本做不完。
(图:丫子)

