很多企业都开始做年度计划。在做年度计划的时候，使命是否要发挥作用？
员工幸福很重要，那年度计划中对于员工幸福方面的规划是什么？
客户幸福很重要，那年度计划中对于客户幸福方面的规划是什么？
得有这样的起点去制定年度计划吧。
一、员工幸福与年度计划。
过去一年，员工幸福进展如何？
物质幸福有进步吗？精神幸福有进步吗？
过去的一年，围绕员工幸福有展开哪些举措，效果如何？
过去的一年，自己的思想有什么进步？企业的价值观践行得怎样？大家的境界有没有提升？
新的一年里，我们想让员工幸福实现怎样的突破？
凭什么能够实现这些突破？有哪些路径可以助力到这些突破的实现。
特别是我们想培养哪些人？
为什么我们要带员工去奋斗？
我们希望员工在奋斗中实现什么？
是精神的升华？是物质的改善？
二、客户幸福与年度计划。
我们的客户构成有没有改变？
客户幸福的影响因素有哪些，这有没有改变？
过去一年，我们的客户幸福方面，哪些做得不错？哪些需要提升？
疫情三年，客户幸福有哪些改变？客户的需求重点是否有改变？
客户在消费能力下降时，对我们的产品有怎样的期待？
产品会变化吗？
渠道会变化吗？
品牌诉求会变化吗？
服务模式会变化吗？
三、如何让年度计划做得更可行？
做计划的过程，也是挖掘需求，统一思想的过程。
我们怎么一起努力，把员工幸福照顾好？
我们怎么一起努力，提升客户满意度？
客户满意度提升了，我们的成就感也就提升了。
内部同频共振了，客户幸福才有得保证，员工幸福才有得保证。
把员工幸福真放进心了，员工感知得到。
员工感知到了，年度计划才和大家真正建立联系，年度计划的实施才有保证啊。
