德泰克的周三赋能会已经开了三年多了。
基本上做到了,每周三的早上8:30到9:15,为内部赋能时间。
只要是最近某位伙伴呈现出了什么闪光点,就可以自我推荐、部门推荐到周三赋能会上总结分享给大家。
这次是“哲平”(音)小伙伴的分享。
他分享的内容是售后服务的一些内容:
有哪些渠道可以及时与客户联系上,而并非只是邮箱。
有哪些语音交流渠道可以是免费的。
……
我们可以收到外国的老人们对我们产品的反馈:
有80多岁的外国老人夫妻,描述他们还在种田,他们需要彼此联系提醒等等。
有的会描述我们的安装指导视频需要提升。
有的还会分享他们所看到的安装视频,由别的老人录制并分享的内容。
有的会描述我们的按键、说明书的匹配性话题。
哲平说,我们应该注意的是:
无论是那种交流形式,请最后一封信、最后一句话,由我们发出。
保持我们对那些老人的尊重和愛。
他们中很多人都是我们爷爷的年龄。
我们正在照顾全球的老人。
……
小伙伴分享很认真,后来也有几位伙伴上台分享了自己的收获与启发。
观察到几乎所有的伙伴都很认真地参与了这次赋能会。
这样的赋能会,是非常有意义的。
企业是成长的平台,是实现价值、造福社会的平台。
请继续加油。



