收到客户的感谢卡
会是一种怎样的心情
当我们的团队被认可的时候
那又是一种怎样的自豪
【客户凭什么给你送花？】
年底访谈中，总是有些小小的惊喜。
某幸福企业，已经真正从去年的亏损状态变成盈利了，不仅如此，员工的工资、福利都有一定幅度的上涨。这听起来，真的让人开心。相信，陪伴他们成长的另一家企业，也非常开心。
在另一家幸福企业里，也听到他们的订单在持续增加的好消息。不仅如此，他们的销售人员，他们的团队，还收到了客人寄来的感谢卡，以及鲜花、蛋糕。
客人对他们的贴心服务表示感谢，对他们做出的如此精湛的纯手工饰品表示感谢，对他们那令人赞叹的、美妙的、创造出美的、让美在指尖绽放的手指给予赞叹。
你们的努力让人赞叹
你们的手真是太美妙了，竟然能创造如此美好的产品。
当我们真用心的时候，你是知道的。
因为当我们真用心来做事的时候，
你会忘去时空的概念，
似乎这个世界只剩下你和你工作的对象，
你似乎都可以觉察不到自己的呼吸，
你似乎都听不见周围的声音，
你只能感知到你手中的那个产品在诞生的过程，
你会看到那个产品如同婴儿般出生、成长，
你甚至可以感知到那个产品的呼吸、耀眼。
当你全然地投入身心的时候，
时空是静止的，
一切都是美好的，
你和对象融为一体。
你真的可以感知到工作的幸福，
那似乎是一股美好在整个身体内流动。
当我们真用心服务客户的时候，
当我们真心希望客户更美好的时候，
客户也是可以感知到的。
他是完全可以感知到：
我们是说真话吗？
我们是站在他们的角度思考吗？
我们真的是为他们的长远利益考虑吗？
我们真的是希望彼此建立深度信任、长期发展吗？
我们真心的是要照顾好自己的员工，同时要为他们创造理想的产品吗？
客户是可以感知到我们内心的真实世界的。
即使他们不能明确表达对我们的判断，
但是，他们会确切地感知到我们是一个怎样的人，
是逐利，
还是真切为了让他们的美好更长远。
客户可以从电话里感知到我们。
可以到生产现场感知到我们。
可以从产品中感知到我们。
当客户走进现场，
他们看到了我们的同仁是怎样的？
是欢喜的吗？
是面对微笑的吗？
还是表情麻木的？
还是愁眉苦脸的？
记得在参观一个全球定制自行车企业的时候，
那员工脸上的笑容，
特别绽放，
他们主动与我们打招呼。
当时，我们就想，
能快乐生产的员工，
他们的快乐应该可以传递到产品中去吧。
客户是可以从我们的产品中感知我们用心程度的。
客户可以从产品细节上感知我们生产时的状态，
可以从摆放的整齐、细心、细致上感知我们当时的心情。
客户可以看出产品“美不美”，他们可以听到产品的心声，
他们可以从产品的心声中感知到我们诞生产品时的状态。
即使那些金属产品，客户也能够感受到金属产品背后的温度。
所以，
当我们真正用心去做一件事的时候，
他人是可以感知到的。
如果要花同样的时间去做事、工作，
为什么不让工作变得很幸福呢？
真正能够幸福地工作，
我们当下就是美好的，就是有意义的。
而这带来的也是一串的美好和有意义。
用心感知吧，
我们付出的当下可以很美很幸福！
【让手心有能量】
手心一个词，
时时勤提醒，
处处行大道，
利益众有情！
昨日手心词：梦想
感悟：
当看到一个人的品德日益美好的时候，
你会感受到他们的梦想并不遥远。
今日手心词：理解
如果我们要走向远方，
就需要灵魂更深处的理解和支持！
付出很美
工作可以很幸福
