作者系山东小炒旺(山东幸福企业002号)的营销人员
出差前,在办公室大家长与我对销售的意义做的一次深入的沟通。何为销售?销售的意义是什么?
对于我一个从事多年销售的人而言,销售不就是实现企业生产成果的过程,是服务客户的一场活动。还有其他的什么意义吗?对此,我想了一个晚上也没想明白。
第二天清晨,我与往常一样,在田间的小道跑步。这个季节已经到了割小麦,种玉米农忙的时候。田地里大爷、大娘弯着身躯在锄地、浇水,看着他们我忽然想起了咱们小炒旺生产的工人们。
每天早会大家开心地跳舞、分享;中午吃饭的食堂,总是充满着温馨与快乐;下午下班的学习会,经常会看到一些大姨们不禁的感动着流泪。感动是那么真实,因为眼泪来源于内心。我似乎有点明白销售的意义了。

我们在企业中,大家都以家人相称。我想大家只是叫叫,还是心里是否真的把对方当成的家人?如果我们真的把咱们小炒旺当成是自己的一个大家庭,我们会怎么做呢?想想,我们平常在家是怎么做的吧!我们是否很自然地关心着家里的每一位人,是否希望家里很好?答案是肯定的。
我们把咱们小炒旺当成大家庭,我们会怎么做呢?我们是不是也真心地希望企业能够发展良好?我们是不是在不同的岗位,用心地做着自己该做的事情。采购优质的原料,生产高质量的产品,销售更多健康的产品!各司其责,用心、开心、每一天!

我终于明白!大家长为何不愿我给销售团队讲述太多销售技巧。哪有什么销售技巧?只有做人!当我们真心去爱护客户,想客户之所想,急客户之所急。那客户想要的产品、质量、口味、价格,自然而然我们就会明白。
如果与客户仅仅是商务交易关系时,无论付出怎样的时间和精力,都是在“事”上忙,算计的只是“成本如何最小化,利润如何最大化”,从来未曾考虑过如何最大化地利益客户的心灵。然而,没有心灵的相交,就难以赢得信任和尊重。是否能赢得这份信任和尊重,关键看自己有没有足够的能量和智慧。

当自己的格局和境界不够时,当自己心里没有装着客户,只是装着合同条款、价格和利润时,如何能够赢得客户的尊重?从未想过利益他人心灵品质时,又如何能影响和引导客户?
怪不得这么多年的职场生涯,自己的内心落了个空空荡荡,原来,自己从未想过如何在“无形价值”上做文章,因而自己也就只是跟客户做了个等价交易。

工作确实是修炼我们自己的道场,我们在工作中呈现出的状态,也是我们对人生最真实的表现。愿我们以一颗感恩、积极、热情、担当的心对待我们每一天!愿我们以实际行动,使命必达的决心,完成我们给予自己的挑战以及对家人的爱!
人生应该充满着热情、挑战、责任!这样才是幸福、有意义的人生!当我们哪天离开这个世界的时候,内心没有遗憾,不会觉得虚度此生!
躬行价值观


