那天跟一位亲友交流，她給我提了一些意见：
1.请不要随便用“又”这个字，这个字很伤人。
“你又跟同学吵架了”、“你又不认真学习了”、“你又……”这听起来就是对“惯犯”的数落，像是一定要强调我的本性就是这么不好。
看不到你的半点欣赏，得到的都是你的数落，以及你内心对我的鄙视的评价。
2.请不要用质问的语气，这种语气很伤人。
“你为什么要跟同学打架？”“你为什么要骗人？”
本来可以好好询问事情的缘由，却用质问的语气逼着孩子必须自我检讨。如果心平气和，孩子是愿意跟您交流事情缘由的，也会说出内心无助的。
孩子不是天生就要做“坏事”、“错事”的，他一定也是在无助冲动下做错事的。
甚至不排除，在打架背后还有“正义”、“勇敢”的一面。一味地用“不好的事”、“让人丢脸的事”、“不该发生的事”先定性，并没有让交流产生多大意义。
学会倾听孩子的心声。
3.请不要用“这是多大的一点事”来形容孩子遇到的事。
幼儿园的孩子会为一个玩具被弄坏了哭得很久，你觉得那是很小的一件事，但是在孩子的眼里：那玩具或许是最好的朋友。我们自己都是这样成长过来的。我们心量的扩大、思维方式的提升，也都是遇到一件件事之后成就的。
你所说的“指甲缝那么大的事”“不要太在意的事”，那是你现在格局下的观点，可是我还没有成长到这个阶段，你要耐心地陪伴我成长到这个阶段；你不要不耐烦，那只是你还没有真正倾听我、理解我。
4.请給孩子留下一个平等交流的窗口。
让孩子体会到：爸爸妈妈还是很愛我的，爸爸妈妈希望能够真理解我、希望真实听到我内心的声音。
让孩子体会到，爸妈也承认自己不是完美的人，爸妈也在力求成长、突破自己的不足，爸妈不会用家长的权威来拒绝承认自己的错、掩饰自己的错。
5.多給孩子一点鼓励和尊严，不要逼着孩子到外面寻求温暖。
多欣赏孩子、多肯定孩子、多看到孩子美好的一面。不要在亲友面前数落孩子的不足。
孩子需要的是你的欣赏、鼓励和积极肯定。孩子被表扬、被欣赏，才会有更大的动力去做好。
孩子不喜欢你了、不喜欢这个家了，厌烦这个家了，孩子就可能远离这个家，就可能过早地到外面去闯荡，去寻求温暖、去证明自己也不差。特别急于找到温暖，所以就被错觉、误判带来很多的伤；特别急于成功，特别急于赚快钱，所以就特别不脚踏实地，甚至铤而走险。
孩子跑出去了，或许会理解父母的好，但是一旦跑出去，结交了一堆不该结交的朋友，他的人生道路就可能走上一条不好的路——这如同高速公路，有时走错了，需要走很久才能遇到下一个可以掉头的出口——知道自己错了，可是付出的代价有时迫不得已。
作为父母，语言和情绪的背后是修养！
作为部门领导、企业的大家长，语言和情绪的背后一样是修养！
