某朋友讲了他自己的一个故事：
我最近一段时间，一直在为组织结构的调整而努力。
我在思考：原有的组织结构如何的不合理，一定要进行大幅度的调整。期间思考了各种各样的组织结构的模式。
最后，我又访谈了另一家企业，和我们几乎完全同样的性质，但是企业规模是我们很多倍的企业。问及他们的组织架构模式的时候，他说的模式几乎和我们现在运营的模式是一样的。关键是，他们过去也是这样的模式，这样的组织架构支撑了他们从小变到大。
我一下子茫然了。
问题真的是出在组织架构方面吗？然后仔细认真去思考，真正的问题是什么？
我们有时会被现象的本身给束缚住了。我们所以为的问题，并不一定是真正的问题。
在交流的过程中，对方问了几个问题：
1. 大家有彼此借鉴、力求采用统一模式的想法吗？
2. 大家懂得彼此尊重、彼此欣赏吗？
3. 企业有乐于创新、乐于沉淀、乐于分享心得的氛围吗？
4. 是合适的人在担任重要的领导岗位吗？
5. 内部有传帮带的机制吗？
6. 你做好了哪些支持工作？
7. 企业的使命，大家真发自真心认同吗？
有时并不是组织架构的模式有多大问题，而是人心出了问题。
在企业人数不多的时候，只要人心凝聚了，哪有那么多问题？
还记得曾经去过一家生产高端自行车的企业，那家企业有60年左右的历史，每一部自行车都卖数万元到数十万元。企业有不少员工来自东南亚。大家彼此的语言还不是特别通。企业没有什么制度（据说全公司的制度加起来没有一张纸），经营者非常愛员工，员工也非常愛企业、愛经营者。当时看到现场有员工放着音乐，愉快地工作，那情形至今都无法遗忘。那位老企业家，80多岁，给我们介绍了三个多小时。一直强调，不要让制度去束缚员工.......
或许那位经营老前辈的观念不能完全适用我们的企业，但是企业能存活60多年，且在高端自行车领域还有一席之地，这本身也是问题本质的另一个参考。
我们总以为一定要多么良好的制度、多么清晰的组织架构，那也只是问题解决方法之一。
人心凝聚了，很多问题自然解决了。
所以有人说，经营者需要用90%的时间去解决人心的问题，而用10%的时间去解决战略问题。
朋友把他的感悟说了出来。
引发的思考是：
1. 我们面临的问题是什么？
2. 问题的本质是什么？
3. 解决问题的方式真抓住了问题的本质吗？
