那天学习会，听大家讲了几个故事：
1.我站在垃圾桶边……
我是有些时尚的男青年，留了一头长发，喜欢穿破洞的牛仔裤。
那天加班到比较晚回家。
于是我烤了几串土豆，边走边吃。
后来遇到了一个垃圾桶，为了方便丢竹签，我就站在垃圾桶边吃。
这时，一位老奶奶，颤巍巍地走了过来丢垃圾。
她看了一眼站在垃圾桶边的我，毫不犹豫地从裤兜里掏出了20元，颤巍巍又坚定地塞給了我，说：“要注意啊，垃圾桶里的食物不干净，去給自己买点吃的。”
我一时不知该说什么了，看着老奶奶的背影，泪水模糊了双眼。
只身来到这个城市里，几乎没有人会关心我在下班后吃什么，一位老奶奶，陌生的老奶奶，竟然会关心我。
从此，我就在想，以后我要如何对待每一个我遇到的陌生人，我是否能把一份温暖传递給对方，給对方力所能及的关心和帮助。
谢谢老奶奶。
2.我站在垃圾桶边……
（非上面的那个“我”）
我们小区不大，但是我在小区走动很少，平时都是我的妻子扔垃圾，我很少去丢垃圾。
那天，我去扔垃圾，有一袋垃圾是收拾的纸盒之类可回收的，我先放在脚边，准备給扫地的大姐，其余的垃圾，我站在垃圾桶边分类丢。
刚刚丢完，正准备提起那袋可回收的垃圾，一位住在小区的中年人，也来丢垃圾，他提了一袋塞給我，很豪迈地说：“这一袋都是塑料，拿去吧。”
我拿着自己的那袋纸盒，接过了中年男人給的那袋塑料，去找小区的扫地大姐。
这个城市的温暖，总是在不经意间到来。
3.我们这里吃饭，一定要……
我们企业的食堂是自助打饭菜，且对员工免费，对来送货的司机免费，对来求职的免费。
每天到食堂吃饭的人不少，偶尔也有不少新面孔来吃饭。
但你会看到我们的厨余桶里，几乎没有剩饭剩菜。
你会好奇几百人的食堂，怎么做到没有剩饭剩菜？
如果你细细观察，你会发现一个现象，来食堂吃饭的新人都会被老员工提醒：一次少打点，不够再去打，我们这里吃饭，一定要光盘啊。
在这样的反复提醒下，几乎没有人会多打饭菜。
其实，最初我们食堂也是一样有很多剩饭剩菜。我反复在会上说不要浪费粮食，非洲还有很多人饿肚子，可就没有人听。有一次，我气急了，就跟大家说，你们要是再乱扔，我就从桶里拣回剩饭剩菜吃。
说完话第二天，企业的微信群里一阵骚动，仔细一看，前来协助做QS论证的小伙子，拍到了我那年长的副总——吃饭的照片，他在群里说，副总所吃的都是从厨余桶里捞出来的。
群里一片哗然，我瞬间泪奔，他是在替我践行诺言。
第二天，晨会，我跟大家讲起了副总吃剩饭剩菜的事。
现场不少人哭了，还有人哭出了声。
从那天中午开始，食堂的厨余桶就非常干净。
也从那天开始，企业里用餐的人，常常会提醒新人、陌生人，一定要光盘。
4.竞争对手来企业参观。
我们是开饺子馆的，我们开的店比较多，所以有个中央厨房，专门做好饺子配送出去。
我们同一个城里，还有不少竞争对手。
那天，有个和我们有些不相上下的竞争对手说想来参观我们的中央厨房。
我稍稍犹豫，答应了。
对手来了，开始参观。
我想，虽同行是冤家，但对手进步，行业进步，行业才有生机。
于是下定决心，我亲自来讲解，且讲解好每个细节，回答好每个问题，知无不言，言无不尽。
我把很多细节，很多注意事项，都主动告诉对方。
对方参观完后，我以为事情就结束了。没有想到几天后，对方打来电话，跟我说：“您这人，真诚。我们不准备自建中央厨房了。我们就找你们买饺子。我们会专注做好开门店的活，生产饺子的事，就拜托您了。我们再商谈一下细节吧……”
真没有想到，本来是抱着传授经验的心，竟然变成开发了一个大客户。
原来商业新时代真的来临了。现在的商业竞争，已经和原来有很大不同了。
同行已经越来越不是仇人了……
