
准确的认识问题,是问题解决的前提。5why可以帮我们寻找问题的根本原因.....下面这份非常精彩的PPT大家收好了!
虽为5个为什么,但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”,主要是必须找到根本原因为止,有时可能只要3次,有时也许要10次,如古话所言:打破砂锅问到底。
5why法的关键所在:鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱,从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,直至找出原有问题的根本原因。



















































来源:MES百科
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