编辑 | 金恪KNOW | 纵览时事要闻，大局观GET
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过去，在新浪、搜狐与网易等各大新闻门户百花齐放的时代，这些网站都竞相生产出最优质的内容提供给用户，创造了当时的门户盛世。但现在，这些新闻门户网站基本上都放弃了在原创内容上的投入，而是走向类似今日头条App的内容聚合模式。
今日头条App于2012年的8月份上线，是近些年商业最成功的互联网产品之一，其核心特征是聚合内容与通过算法进行内容的智能推荐。内容聚合意味着今日头条本身并不生产内容，而是利用技术手段去抓取其他家媒体的内容。
“你关心的 才是头条”
八字slogan印证了什么是算法带来的信息孤岛
在大多数新闻门户都被迫今日头条化，无心真实严肃的内容创作时，腾讯新闻算是其中难得的一股清流。尤其在财经与科技报道领域，腾讯新闻旗下的《棱镜》、《一线》、《深网》与《财约你》等栏目，是行业公认还在兢兢业业的做着严肃新闻报道的内容栏目。
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用户隐私是全球范围内都争论非常激烈的一个话题，最近在伦敦召开的Microsoft Future Decoded会议上，微软公司首席执行官萨提亚·纳德拉就表示：“为将隐私真正作为一项人权，我们所有人都需要思考自己创造出的数字体验。”
在纳德拉关于数据隐私公开发言之前，美国一位资深民主党参议员还最新公布了一项法案，这项法案规定，“违反隐私和网络安全标准的高管将面临高额罚款和最高20年的徒刑”。
“脸书”因信息遭泄露而陷入上市以来最大危机
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2018年9月30日，腾讯公开宣布了其最新的战略升级与组织调整，将原有的7个事业群合并重组为6个事业群，其中最引人瞩目的就是整合了腾讯内部的腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全与LBS等TO B能力，成立了新的云与智慧产业事业群（CSIG）。
云与智慧产业事业群（CSIG）负责人汤道生在腾讯全球合作伙伴大会期间接受了采访，他表示，“腾讯对于用户数据的隐私是非常重视的，所以我们不会为了自身业务的需要，硬把用户使用的不同产品场景去打通。许多公司会讲数据的打通，但恰恰腾讯是以用户为中心。比如有些公司，就是以前在数据打通上做了太多的工作，所以过去这段时间他们反而面临数据隐私的挑战，我觉得我们还是要从用户的需求点去考虑来提供服务，腾讯不管是TO B还是TO C业务，都会保留这样的价值观”。
腾讯董事局主席马化腾在微信朋友圈转发了这篇文章，除了对汤道生的观点表示支持，马化腾还进一步强调，“对于外界的‘数据中台论’，我们平台的数据远比其他平台更加具有用户个人隐私性，因此我们反而要强调的是如何加强数据保护而不是打通数据和唯算法论”。
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1998年11月，腾讯由马化腾 、张志东 、许晨晔 、陈一丹与曾李青五位创始人共同创立，腾讯当时的主营业务是做网络寻呼系统。在从1998年年底创业到1999年年底的整整一年里，腾讯总共只完成了100万元的营业收入，主营业务搁浅，资金入不敷出。
QQ前身叫做OICQ，其诞生就是源于这段时期，腾讯为竞标广州电信一个类似ICQ的中文即时通信工具做了一个技术方案，但由于这个竞标已经内定中标方，腾讯最终落标。
经过几位创始人的讨论，马化腾、张志东等人决定把OICQ开发出来先养着，就这样，刚刚创立的腾讯公司兵分两路，马化腾、曾李青等人做网络寻呼系统养活公司，张志东则带人开发QQ。张志东带领团队对QQ进行了很多区别于ICQ的创新，并根据用户的反馈，不断发现和修复Bug（漏洞），进行产品迭代。QQ最终凭借出色的产品体验，从多个同类型的互联网社交产品中脱颖而出。
在各家增值内容服务商为了增加收入无所不用其极的那些年里，腾讯公司诱导用户冲动订阅付费的事情也时有发生，包括腾讯在内的十几家大型增值内容服务公司都曾被信息产业部门公开警告。
这是腾讯在面临商业利益与商业道德时的第一次重要抉择，最终腾讯选择了追随内心“不作恶”。这也促使马化腾极力希望找到腾讯自己能够主导的，稳定的，没有道德与法律风险的业务，于是就有了其2003年带领腾讯进入新闻门户和网络游戏两个全新业务。
腾讯旗下的新闻门户腾讯网在创建初期，就是一个完全拷贝竞争对手，没有任何自己特点的新闻门户网站，用户多是“低龄、低学历、低收入”的“三低”人群，但腾讯网没有止步于此，而是在后来的发展过程中持之以恒的提升自己，从最初“青年的新闻门户”的定位转向“立志做中国最好的综合门户”，在这种愿景指导下，2006年腾讯网又引进了阳狮中国的执行合伙人刘胜义与《南风窗》总编辑陈菊红等高管，经过在内容上长期不懈的努力，腾讯网最终从一家最初只有非主流人群关注的新闻门户，到目前成为中国最具原创能力，内容质量最佳的新闻门户。
除了腾讯网，腾讯还在新闻门户的基础上不断延展内容边界，构建了腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学、腾讯体育、腾讯影业与腾讯动漫组成的庞大内容矩阵，腾讯的内容矩阵是目前全网提供最多高质量、有价值内容的主阵地。
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今年时值腾讯成立20周年，腾讯最让外界感到不可思议的是，腾讯在如此长的周期，在如此多个领域内都取得巨大成功。在对腾讯20周年发展历程进行系统复盘后，除了向上向善的价值观与持之以恒打造精品的战略耐心，腾讯还具备另外两个重要且鲜明的特征。
第一，腾讯具有随时代环境变化而不断自我蜕变与进化的能力。
从QQ到腾讯网、腾讯游戏、腾讯视频、腾讯音乐、腾讯文学、QQ邮箱到微信，微信生态又从朋友圈、订阅号、微信支付到小程序，腾讯之所以具备如此强的蜕变与进化能力，正是因为以马化腾为核心的创始团队拥有旺盛的精力与战略进取心，并且心怀超越利润的理想与追求。
第二，腾讯具有海纳百川的胸怀与格局与群星闪耀的人才机制。
当我们深入研究腾讯每一项业务的成长历程时，意外发现了一个有趣的现象，腾讯几乎所有业务的成功都不是马化腾亲自领导，而是在不同阶段，都有不同的员工在其中发挥着举足轻重的作用。
例如，QQ产品之父是张志东，带领腾讯实现商业化破冰的是曾李青，腾讯网广告业务的功臣是刘胜义，腾讯游戏的掌舵人是任宇昕，QQ空间与广点通则是汤道生起了主导作用，微信的诞生更是离不开天才产品经理张小龙。
除了对人才的海纳百川，腾讯在外部合作上也呈现出极强的胸怀与格局。
随着腾讯与阿里巴巴两个互联网巨头的持续进化，两者不可避免到对方的业务腹地，并通过投资并购展开了一场激烈的攻防战。在这场攻防战中，腾讯通过战略投资成为京东、美团、拼多多、滴滴与58同城等互联网独角兽企业的重要股东，取得了一定的领先优势。
互联网圈儿著名的“东兴饭局”
很多人把此归结为腾讯的资金与流量优势，但相比阿里巴巴集团2014年IPO融资1200亿人民币，腾讯并没有任何资金优势，腾讯的流量贡献也只占京东与美团各自流量的较小一部分，它们的流量更多是依赖自己的网站与App。
美团创始人王兴曾在一次公开采访中给出了答案，他说，“从战斗力来说，阿里非常强，但如果他们各方面做得更有底线一点，我会更尊敬他们。而腾讯不管是创始人的个性、整个团队的气质，还是业务战略，它是能更好和别人结盟的”。
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2018年9月30日，在时隔6年的新一轮组织架构调整中，腾讯将原有七大事业群（BG）重组整合为六大事业群。其中，保留了原有的企业发展事业群（CDG）、互动娱乐事业群（IEG）、技术工程事业群（TEG）与微信事业群（WXG），新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG），同时，腾讯还成立技术委员会与新的广告营销服务线。
从腾讯最新的组织架构中，我们可以较为清晰的看到腾讯新的战略进化逻辑。
此次组织调整中，腾讯体系内的现金牛业务互动娱乐事业群与明星业务微信事业群保持不变，最重要的变化是成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。云与智慧产业事业群（CSIG）是腾讯整合组织内的TO B能力，在产业互联网时代针对B端业务的前瞻布局，短期并不会对腾讯的业务结构带来太大变化，对腾讯短期营销影响较大的反而是平台与内容事业群（PCG，即Platform and Content Group），PCG将腾讯原社交网络事业群（SNG）、原移动互联网事业群（MIG）、原网络媒体事业群（OMG）中与社交平台、流量平台、数字内容、核心技术等高度关联且具有高融合性的板块，进行了有机地拆分和重组。
成立平台与内容事业群（PCG），被外界很多人解读为这是腾讯针对今日头条挑战的应对举措。其实不然，是今日头条的刻意碰瓷与一些媒体的推波助澜，让外界误认为腾讯把今日头条当成了主要竞争对手，但事实上今日头条还远没有成为腾讯主要竞争对手的业务实力。平台与内容事业群（PCG）的成立，主要是迎合了超级APP时代社交与内容必然发生融合的新趋势。
腾讯的平台与内容事业群集合了腾讯在内容与社交的两大核心优势，一方面腾讯在新闻、视频、文学、音乐、动漫与体育等多个内容领域拥有中国最强竞争力的精品内容，另外一方面深耕社交的腾讯拥有微信、QQ、QQ空间、应用宝与浏览器等中国最大的社交网络及流量分发平台。
最高品质的精品内容与最大规模的社交网络及流量分发平台，构成了腾讯在内容领域的双重护城河。
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外界媒体与投资者对腾讯的很多批评很大程度只是基于自己的偏见或对商业的狭隘认知，似是而非，缺乏对商业道德与商业本质的深层次思考，这些批评让那些缺乏商业常识的“吃瓜群众”深以为然，但对于企业的实际经营则是商业大忌，如果企业采纳这些人的建议，无疑是一场灾难。
当外界批评腾讯不懂“数据与算法”时，不是腾讯不懂数据与算法，而是腾讯比大多数企业更清晰的认识到所谓的“数据与算法”，其实只是在利用用户隐私与人性弱点作恶，腾讯不会为了商业利益去侵犯用户隐私，而是积极思考如何保护用户隐私。
当外界批评腾讯“刀枪入库马放南山”的投行思维时，不是腾讯“刀枪入库马放南山”，而是腾讯比大多数企业更懂得商业生态的核心是万物生长，共生共赢，腾讯不能什么业务都事事亲力亲为，一家独霸，四处树敌，而是应该在战略上敢于舍弃一城一池的得失，专注于自己的核心主业，在非主业领域与其他更专业的合作伙伴精诚合作，共同发展。
面对外界诸多似是而非的批评，腾讯保持了足够的定力，没有被这些杂音干扰。全面复盘腾讯的20年发展历程，我们发现，腾讯之所以成为腾讯，正是因为其拥有强大的战略自信与价值观自信，坚持了很多其他企业都没能坚持的东西。
作者 | 刘学辉
来源 | 砺石商业评论
