编辑 | 金恪KNOW | 领略黑科技,开脑洞GET
两年前还籍籍无名的小程序,如今已经成为移动互联网的新风口。
最早小程序在微信平台上成名,手握10亿月活用户的微信,很快成为小程序创业者的掘金之地。巨头的嗅觉敏锐,支付宝、百度随即跟进,今日头条也开始内测小程序,几大平台纷纷出手,让小程序赛道更加拥挤,小程序生态多元化的背后,是巨头新一轮跑马圈地。
在竞争上,支付宝和百度小程序上线时,都强调了与微信的差异——支付宝强调主要集中在支付、金融、线下场景,而百度强调更多基于手百的搜索功能来做相关布局。
但“差异化”的表面之下,各家的“暗战”已然开始。支付宝在租、借等共享经济领域,依靠蚂蚁信用积分免押金等政策,为租借和支付场景提供了更便利的环境;而百度也开放搜索、地图等重要入口,要联动各平台,一起收割小程序流量,做“应用终结者”。
微信的地位也许短时间内难以撼动,但各平台都正向小程序中分一杯羹。随着更多玩家入局,微信小程序蛋糕正在被分食。据全天候科技了解,多家微信小程序创业者已经寻求其他平台的新机会,以有赞为代表的小程序SaaS平台和阿拉丁等数据平台,都准备上线支付宝和百度等平台的服务业务。
微信小程序抢占先机
从2016年9月微信小程序内测到现在,不过两年的时间,小程序已经成为了一个新的风口,吸引了大量的创业者和投资人涌入。
手握10亿月活用户的微信生态,再次显现出它的强大吸引力。2018年1月,在微信公开课Pro上,微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍了小程序上线一年来的“成绩单”:使用用户数达到1.7亿,已上线小程序数量为58万,小程序第三方接入超过2300家。
阿拉丁小程序数据平台公布的《2018年小程序生态进化报告》显示,截至2018年6月,微信小程序总量达100万,预计今年年底将达到300万。
不少品牌在小程序中获得了新生,跳一跳、享物说、 黑咔相机都成为爆款产品。小程序俨然成为了一个创业孵化地。而对于品牌商而言,这也是不可多得的流量入口。
小程序拓展了微信生态的可能性,同时也冲击着其他巨头的神经。
从阿里巴巴最为擅长的电商领域来说,微信不仅孵化出了拼多多这个仅用了2年3个月时间就达到1000亿的年GMV的社交电商平台;在小程序上,也越来越吸引着电商平台。今年3月,百果园集团运营中心总监孙鹏在接受全天候科技采访时提到,2018年,小程序要承载百果园40%的线上订单。
微信小程序的横空出世,让巨头们感到紧张,又有些被动。有一个很大的原因是,小程序已经被微信抢先定义了。
微信事业群总裁张小龙曾介绍过微信小程序的四大特征:无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载。
早在2014年,百度曾经上线“轻应用”,也是利用相似的逻辑,但“轻应用“推出后并没有产生太强的吸引力。支付宝在此前也曾推出“生活号”,连接不同的场景和品牌。微信小程序大火后,其他几家也多少会受到一些影响,阿里和百度都将新推出的平台分别称作“支付宝小程序”和“百度智能小程序”。

阿里不甘落后
支付宝这次有备而来。与2016年仓促上线社交功能不同,蚂蚁金服这次在上线小程序前,进行了长达一年的内测。从仅对企业开放,到逐渐放宽限度,支付宝显然更注重精准的功能。
微信小程序高歌猛进时候,支付宝小程序坚持内测一年,看起来并不只是为了跟进。蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋曾在接受采访时表示,支付宝小程序在至少未来三年内,一定是蚂蚁金服最重要的战略之一。
公开数据显示,支付宝小程序目前已拥有2万多个注册小程序,用户数达3亿,日活用户已经稳定在1.2亿左右,平均7日留存率为29%。
抢夺线下入口,是目前支付宝小程序争夺的焦点。这首先体现在知名品牌的场景开拓。
线下支付场景,以沃尔玛、麦当劳、肯德基等大型商超、餐椅连锁为例,大多已经搭建了小程序或生活号,用于特定场景下的支付。“很多热门的生活号下一步也会陆续向小程序升级。”支付宝运营负责人郭兆旭提到。可见在早期,支付宝在构建自身商业模式的同时,注重线下流量的收割。
微信已经抢先一步收割了很多大牌,TCL、康佳、中粮、戴尔、搜狗、猎豹等知名品牌,陆续选择用微信小程序来完成与B端经销商之间的互通,或是C端忠诚会员的维护。阿里要说服大牌接入支付宝入口,仍需要拿出亮眼的数据。
支付宝目前主打“精英化培养”。支付宝小程序运营负责人郭兆旭提到,支付宝小程序设有专门的团队,来处理小程序在平台上的发展:“比如一款功能性的产品,可能本身不具备很强的变现能力,我们团队会根据具体情况,为产品配对、打包,用于更多适合的场景。像家长一样帮助产品成长” 郭兆旭说。
另外,基于蚂蚁森林、蚂蚁信用等积累,支付宝在共享经济、智慧零售等线上到线下场景的优势也在小程序领域逐渐显现。
百联科技创始人,IT评论人庄帅认为,微信目前对小程序保持开发的态度,腾讯仍然会重点投资有潜力的项目,如之前的拼多多、趣头条、宝宝玩英语等。这一方面出于财务投资的需要,一方面也可以保证整个生态闭环。“而阿里系更注重战略投资,有潜力的小程序应该会纳入麾下”,庄帅称。
To B业务也是支付宝小程序的重要优势。支付宝小程序的运营团队目前只聚焦在本地化服务,如最近上线的“每日必抢”的电商类小程序,由淘宝团队运营。接入“淘宝系”产品为支付宝小程序在电商领域发力提供了基础。“每日必抢”,是类似拼多多的产品,聚焦低价拼团,这也是支付宝小程序在下沉市场的全新尝试。
尽管保持合作的开发心态,郭兆旭也承认,支付宝小程序的第一要义是服务于整个阿里生态,尤其是新零售场景下的拓展。除了现阶段要对接更多线下场景之外,阿里系的饿了么、高德等相关合作品牌的小程序会得到优先的推荐。
流量为王下的机遇
有赞白鸦在一次演讲中提到,互联网流量分为三类,即资讯流量、娱乐流量和消费流量。这三种分类所对应的巨头是百度、腾讯和阿里。
三种流量中,消费流量离变现最近,而百度代表的资讯流量则距离最远。
近年来,百度多次在B2C、O2O领域发力,但成果差强人意。2017年,百度宣布All in AI之后,战略也偏离了消费型流量。从上半年营收情况看,搜索和信息流广告仍占到70%以上。与此同时,原本以娱乐流量为主的腾讯,已经通过微信钱包、社交电商、小程序等等,获得了不少消费型流量。
此次布局小程序,可能是百度获取消费型流量的一次机会,白鸦也认为这是百度不容错过的领域。
相比较微信和支付宝,百度推出小程序的时间最晚。和A、T的封闭闭环不同,其强调“开放”理念,并提出“应用终结者”的标签,即在微信和支付宝小程序之外,百度小程序可以广泛连接其他平台,并开放相关系统。
“百度要做的是通过智能小程序,彻底打造一个开放的生态,打破‘围墙花园’,开发者一次开发就可以在多端运行,而用户也可以在不同的平台中跨平台的使用他们需要的服务。”百度小程序内部人士对全天候科技提到。
目前,百度的自信一定程度上来源于流量优势和精准的算法。“百度搜索和信息流广告会全面支持落地到智能小程序,还会提供商品卡片位置及线下丰富的扫码环境。智能小程序也会推出智能商品推荐API,帮助寻找客户和商机。”百度相关负责人提到。
这样的开放条件,对成熟的品牌有很强的吸引力。上线不久,百度已经吸引到B站、唯品会、同程艺龙在内的多家大品牌入驻。
对于品牌商来说,搜索带来的流量也是重要的获客方式。在9月份微信小程序排行榜上,同程艺龙,位居首位,目前它也已经入驻了百度智能小程序。
通过搜索的方式获得机票、旅行等信息,进而直接进入小程序使用,这个场景符合用户习惯。百度相关负责人提到,唯品会上线后,其智能小程序新客获取成本较H5降低30%。
对于流量的争夺是几个巨头永恒的主题。
手握巨量娱乐流量的今日头条,也并未对小程序视而不见。今年8月,今日头条开始内测小程序,最早上线内测的小程序是小游戏,用户活跃度高的娱乐场景是今日头条起步阶段的重点。
“目前的大趋势是流量决定一个平台的价值,流量入口是基础,用户时长和月活,用户是否在平台停留是关键。至于做什么类别的小程序反而可以最后考虑的。” 庄帅提到,“相比支付宝和百度,头条虽然入局最晚,但变现的前景很明朗。”
今日头条在近几年发展迅速,尤其在用户时长方面,已经逼近微信。2017年《经济学人》杂志统计称,头条的1.2亿用户平均每天使用头条App74分钟——超过了包括Facebook和微信在内(微信的用户平均使用时间为66分钟)的大多数国内外大型社交平台。
来源 | 华尔街见闻



