寒来暑往，纸短情长。
2023年以来，
金恪酒店度假事业部吹响争先号角，
扎实服务、全力奔跑，
卓厉奋进、优质高效，
客户的认可与点赞接踵而至，
集团旗下17家酒店
共收到近600份表扬信及60面锦旗，
每一份认可的背后， 都凝结着付出和收获。
快来签收这些“高光时刻”吧！
桐庐溢美国际酒店
近日，杭州亚运会马术场地障碍赛团体决赛和个人资格赛在桐庐马术中心举行。桐庐溢美国际酒店很荣幸地成为了此次比赛“亚军”和“团体季军”的入住酒店。凭借专业、高效的服务，酒店团队得到了“团体季军”获得者——阿联酋参赛马术队全体成员的认可和表扬，为“绿色亚运”、“美丽桐庐”增光添彩。
黄山君禧酒店
我们的客服工作人员余淑美老师，对待客人热心、积极、主动，当得知一位客人膝盖受伤需要帮助时，主动推着轮椅到门口迎候，推送患者到房间。为我们出门旅游提供了行程详尽的介绍。
龚先生、洪女士
2023年10月1日
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为艳阳度假酒店前台余淑美称赞。每次我入住贵店小住，总是进门从微笑开始，了解客人的需求从详听开始。认真、细致、热情、大方，充分体现了良好的个人素质和形象，给客人亲人的感觉，故值得称赞。
黄女士
2023年9月29日
云栖林舍
尊敬的酒店领导：
很高兴此次行程选择了云栖林舍，我们一行七八个大人、四个孩子，订了一间茅草屋，一间商务标间。酒店位于松林丛中，是个天然大氧吧。处处鸟语蝉鸣，让人身心愉悦，感到放松。另外，也品尝了就酒店的餐厅，非常美味，有特色，价格也很合适。整体是一次很舒适开心的住宿体验。
另外，要格外感谢运营部的孙瑶，热情、善良、服务周到，为我们推荐了合适的游玩场地。办理入住时，教小朋友做兔子灯，及时提供帮助。比如送来拧玩具的小起子，还有画画的纸笔。
总之，感谢酒店提供了细致入微的服务，下次还会选择这里！
黄先生、施女士
2023年10月
金庭艳阳度假酒店
今有机会来到本酒店，虽时间不长，但酒店的环境，房间的设施，服务人员的接待，都给我们留下深刻印象。特别是前台的郑秋霞女士，服务热情、说话和气，面带笑容，为客人着想。我们感到满意，请贵店给予表扬和奖励。
柴先生
2023年10月6日
今有机会来到金庭艳阳度假酒店度假，感到很轻松也很愉快。无论是客房、总台还是餐厅，都给我们留下深刻印象。特别是徐秀文主管，热情服务，一切为客人服务和着想。虽然我们来的时间不长，但我们感到很满意，希望酒店领导给予表扬奖励。
柴先生
2023年10月5日
这次率我全家18位人来你度假村，受到酒店全体人员的热情欢迎。对我们都很尊重和亲切，使我们有回家的温暖，再次谢谢全体工作人员。
梁先生
2023年10月5日
桐庐悦庐国际酒店
正值亚运会开幕前夕，杭州各区紧盯“防风险、除隐患、保安全、护亚运”的工作目标，正全力护航亚运。
悦庐国际酒店位于桐庐繁华的商业中心地段，为配合杭州亚运会的工作宗旨，每一个悦庐人都绷紧了护航亚运的那根弦。
其中，前台吴莹在护亚运工作中尤其突出，直接受到了桐庐城南派出所所长的上门表彰！
这份荣誉是属于吴莹的，也属于这个同舟共济的团队。悦庐酒店在面临突发事件时，胆大心细、当机立断，有责任有担当。在成为一个优秀酒店人之前，首先是一位当之无愧的“好市民”。
此外，悦庐还是一个上行下效的团队，就在一周前的晚上，黑钻卡会员为感谢悦庐酒店的姜杰总经理，特意送来了锦旗。
太仓艳阳度假酒店
领导好！自我们入住酒店以来，所见酒店的精神面貌有近一步提高，客户领班徐会玲，对工作兢兢业业一丝不苟的精神，对客人的热情友好、服务到家的态度深受楼层各位客户的热赞，在此向酒店表扬您们的员工徐会玲，有这样员工，太仓酒店想不发达不繁荣都难！
洪泽老子山温泉山庄
服务是为客人解决问题，而优质的服务，是为客人消除连他都未察觉到的问题。未雨绸缪是我们每一个酒店人都需要具备的能力。酒店的品质往往都是从员工的这样的窗口体现出来。这些表扬信，不但是对这些优秀员工的表彰，同样也是对企业文化的肯定。
