
编辑 | 金恪KNOW | 洞悉财经大势,金手指GET
视野之外的购买力
农村居民收入水平相当于城镇10年前的水平。2018年农村居民人均可支配收入达14617.0元,较2007年增长了253.0%,基本相当于2007-2008年的城镇居民人均可支配收入水平。而十年前恰恰是中国互联网产业的黄金发展阶段,所以当下普遍被认为是“低价值用户”的群体,理论上已经是十年前大家争抢的优质用户。
电商行业低线下沉打开新的增长空间。随着城市化水平的持续提升以及相较一二线城市更低的生活压力,我国低线城镇地区的消费市场正处于高速发展时期。旺盛的消费需求,伴随着互联网在这些地区的加速渗透,加之移动支付和物流过去几年在低线城镇发展逐步成熟为电商的发展打下了坚实的基础。
主业之外的广阔空间
销售渠道已是基础属性,综合服务属性成为转变趋势。时至今日,许多互联网层面的创新都无法完全摆脱销售渠道的影子。但无论电商发展成熟度如何,平台化和用户体验都做到极致,对销售的促进似乎已经到了瓶颈,因此从业者逐渐意识到问题的本源。
IP实体衍生价值有望进一步升级。近年我国IP价值不仅体现在内容层面,实体产业亦可借力IP概念实现价值赋能。将IP内容元素融合于传统产业中,可实现增强产品及实景消费吸引力的同时,提升消费者认同感,进而推动实体市场的扩张。
网络之外的线下市场
线上增速放缓,线下价值重估,电商行业进入全渠道融合新时期。线下门店便利店等业态,在消费者即时性需求的满足方面仍具有线上渠道无法替代的价值。零售行业在经历线下单渠道、线上线下两个渠道并行两大阶段之后,进入线上线下融合的新阶段, 呈现出消费者体验为中心、数据驱动商业、多元场景构成泛零售形态三大特征。
各自难以克服的弊端促使线上线下相互融合、优势互补。经过近10年的发展,在线教育的固有弊端逐渐显现,如体验效果仍难以与线下教育媲美,愈加高昂的获客成本让在线教育企业普遍难以盈利。另一方面,线下模式尽管已实现盈利,但其受师资和场地的局限,天花板明显,难以实现快速复制推广,因此教育行业的整体集中度很低,长期处于极度分散的状态。基于此,各类企业展开多种形式的探索。
为保障多样的内容消费需求奠定基础。随着我国经济发展,娱乐内容线下渠道建设近年涨幅明显。在此情况下,线下渠道的数量和质量同时有了明显的提升。这使得不同题材、形式的娱乐内容供给不再因渠道的匮乏而受限,允许容纳多样的内容消费需求,极大程度上扩大了线下场馆的用户流量吞吐量和承载空间。
户外媒体营销收入有所提升,线下娱乐市场显著回暖。中国互联网发展至今,随着人口红利逐渐消退,用户流量增长趋势减缓,线下流量的价值开始重新得到凸显。从媒体的角度来看,2018年上半年户外媒体营销收入增长比例显著提升,而电视作为传统的流量入口也从过去广告收入一路下滑的状态回归到正增长,代表广告主对线下媒体与流量价值的重新认可。
预料之外的升级者
C端流量增长放缓以及强监管环境迫使互金企业转型。2018年以来,许多互金企业为了寻找新的盈利点并减小监管压力,逐渐由直接服务C端用户转型为帮助传统金融机构更好地服务C端用户。而部分互金企业兼具科技基因,金融业务经验以及金融用户流量的特点,使其与其他服务传统金融机构的企业竞争中占据巨大优势。
媒体数据与技术两手抓,服务商长期积极搭建智能营销平台。在AI+营销阶段,头部的矩阵型媒体方更加倾向于自主研发AI技术支持营销体系,一方面,媒体方拥有自己的技术平台将会进一步优化自己的服务能力,提高自身在媒体中的竞争力;另一方面,随着未来AI+营销的应用深化,媒体方要加大未来商业空间的想象力,向第三方服务商等角色进行业务扩张,也是其发展战略之一。
相比广告主和媒体方,第三方服务商没有直接的用户数据源,因此技术是其在产业链中的核心竞争力。从长期来看,第三方技术服务商积极搭建智能营销平台,一方面培养广告主和媒体方对自身平台的习惯度和依赖度,另一方面开始积累合作资源,通过整合跨平台的二手数据,去巩固自身的营销价值。
传统之外的变现形式
内容消费注重社交与艺术属性。一方面科学技术的发展释放了部分劳动力时间,乡镇居民从繁琐的重复劳作迭代至更有效率的生产方式,另一方面青年享有更长的受教育时间和独身生活。
线上娱乐消费市场趋于成熟,马太效应愈演愈烈。2018年泛娱乐市场预计将达5030.9亿元,同比增长28.9%,未来将仍处于较高速增长阶段。各细分市场经过激烈的竞争,头部企业形成竞争壁垒,整体市场格局成熟。
头部企业未来将在提升产业链内部掌控力的同时拓展商业空间。从产业链内部,进行上下游融合,充分掌握内容生产资源及分发资源,减少产业链环节过多带来的不可控因素。从产业链外部来看,通过线下业务布局及地域拓展,不断拓展商业空间,带来新的业务增长点,从而带动行业持续良性发展。
生产之外的权力反转
学科体系、应用场景及求知主题成为知识赛道主流划分依据。目前,按学科划分和按场景划分是较为主流的知识服务划分方式:1)「学科式」知识服务大多具有较高的体系化程度,常作为深入学习某个领域的入门方式之一。2)「场景式」知识服务对于实用性的要求相对较高,常用于针对性解决某个具体问题。
个体意识觉醒促进定制化服务模式演进,知识图谱逐步建构。目前,定制化服务模式主要有两种形态:1)用户自主选择学习顺序、内容、时长等指标,构建符合个人偏好的学习计划;2)平台通过引导问答等方式了解用户个体学习状态,为其灵活推荐相关课程内容和相应学习顺序。
C2B反向定制模式——人货场的反向价值链再造。C2B(即消费者到企业)反向定制模式是互联网经济时代新的商业模式,即以销定产,根据客户需求进行柔性化生产。柔性化生产的核心是供应链的敏捷和精准的反应能力,以支撑生产能力的柔性反应能力,即机器设备的小批量个性化生产能力。反向定制是一种从原有的货场人到人货场的反向价值链再造,用户直接向厂商定制个性化产品。
C2B四种发展模式,突破的重点是重构精准供应链。从实现方式及定制层级来看,C2B反向定制目前存在四种模式。(1)聚定制:即通过聚合消费者的需求组织商家批量生产,让利于消费者。天猫双11的节前预售,即属于这种形式。聚定制的产品是标类商品,如3C、图书、电脑等有明确型号的产品。(2)模块定制:模块定制涉及B端产品环节本身的定制。海尔定制概念的家电属于这种形式,即通过海尔商城可以选择容积大小、调温方式、外观图案等。(3)深度定制:客户能参与到全流程的定制环节,厂家可以完全按照客户的个性化需求来定制。目前深度定制最成熟的行业当属服装类、鞋类、家具定制。(4)要约形式:用户自己出价,商家选择是否接受。目前市场上,该模式在旅游服务网站已逐步趋于成熟。这种形式的典型例子是priceline。这四种发展模式的发展瓶颈均是重构精准供应链。
来源 | 艾瑞咨询



