每一次服务都藏着心意！双节暖心服务第二弹来啦～从清晨的第一声微笑问候，到深夜的应急帮扶微光，绵九人用细碎的温暖，串起每一段平安旅途，这就带你解锁新的暖心瞬间！
服务区便民点，贴心照料擦伤司乘
10月1日晚18时，正值出行高峰，支援江油龙凤服务区的管理人员杰罗睿婷和服务区现场管理员郭琪坚守岗位，在便民服务点值守。期间，两名年轻驾乘人员因轻微擦伤来到服务点寻求帮助。杰罗睿婷与郭琪见状，立即主动上前关心询问。在了解情况后，两位工作人员迅速拿出便民药箱，认真、细致地为伤者进行了伤口消毒处理，并耐心向其讲解了伤保护的注意事项，叮嘱其要保持伤口清洁干燥，避免感染，展现了高度负责的职业精神和良好的服务意识。
协作除隐患，筑牢司乘出行安全防线
10月2日，九绵高速木座服务区里一片忙碌景象。资产经营部部长钟鸣与支援的综合办公室副主任李占峰、管理人员向非正全神贯注地投入到地毯铺设工作中。木座服务区卫生间门口的地面遇水后就变得比较湿滑，存在一定的安全隐患。当用于改善这一状况的地毯准备到位，三人便立刻行动起来。他们心里清楚，每多等待一刻，司乘人员滑倒的风险就增加一分。于是，三人迅速分工协作，配合默契。在铺设过程中，他们还不时提醒过往的司乘人员注意脚下安全。
经过一番齐心协力的努力，地毯终于铺设完成。钟鸣、向非和李占峰三人，用实际行动诠释着对岗位的坚守，用心守护着服务区的正常运转与每一位司乘人员的安全。
守护徘徊老人，暖心助如厕
10月2日下午，江油龙凤服务区工作人员郭琪在日常巡查中，发现两位七旬老人在卫生间外徘徊，神情焦急。经主动询问得知，其中一位老人因行动不便，无法独自如厕，另一位老人不方便陪伴，服务区立即启动“暖心帮扶”，协助老人如厕。小小善举，传递大爱。江油服务区以实际行动践行“服务为民”宗旨，用温暖与责任守护每一位司乘人员的出行安全。
九绵高速各站点通过便民设施的精准投放与服务温度的持续传递，顺利将客流“高峰”转化为服务“亮点”。用贴心举措诠释，真正的保畅服务，不只是保障通行的高效顺畅，更是要让每一位旅客都能品味到旅途的舒心。这份细致的坚守与温情，让节日的出行满含着暖意。
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整理|党务工作部
（人力资源部）
编辑|王邓辰
审核|张 敏