作为东龙大厦的新管家，为进一步提升该办公楼的物业管理服务水平，为常驻的管委各相关局办创造更舒适优美的办公环境，提供更加周到专业的物业服务，河南东龙控股有限公司全资子公司东龙物业服务有限公司（以下简称东龙物业）自2018年2月8日正式接管该项目以来，采取多种措施，精准扎实做好各项服务工作。
一是全面做好安全巡查工作。安全秩序维护是物业工作的重中之重。特别是在春节前后，东龙物业值班人员在大厦楼内楼外进行24小时不间断的巡视，并将每日巡查结果及工作情况汇总以日报形式在公司微信工作群内进行第一时间报送。2月21日大年初六，东龙物业全员提前一天到岗，做好最后一步检查整理工作，为迎接节后首个工作日做好全方位的服务准备。
二是全面做好大厦物业品质提升工作。 针对原有物业存在的不足及管委领导提到的问题，东龙物业系统地对大厦进行品质排查，对大厦内存在的安全隐患、员工形象、楼内标识、环境品质、设备破损、5S现场管理、采购管理等问题逐一列出清单，并有针对性地制定了详细的品质提升计划及倒排计划，责任到人，以此提升大厦的安全质量与服务品质。目前所有整改工作均已初见成效：地下室陈积自行车已被清理；大门两侧的非机动停放秩序井然，并由专人定时巡逻，随时疏导；大厦门前设立形象岗，晨晚军训，彰显素质；外围绿化内垃圾已全面清除并定时检查......无法立见成效的方面也已制定可行性方案，力求在最短的时间内展现全新的服务面貌。
三是全面做好服务人员的培训工作。物业管理关键靠人，接管东龙大厦前管委领导明确指示，过渡期要做到“平稳、提升”。为了积极响应领导要求，东龙物业尽量保留原有班底，同时为提高其业务能力，实现大厦物业管理服务的规范化、专业化、品质化，东龙物业根据各岗位的服务内容开展工作人员业务专项培训，并每月对东龙大厦物业工作人员礼仪礼节、礼貌用语等服务技巧进行检查与提升，着力将大厦物业服务品牌形象展示作为公司物业服务的主亮点。
下一步，东龙物业将以此作为公司市场化拓展项目的有利契机，以东龙公司物业板块战略发展规划为指导，本着“对员工负责，对社会负责，对股东负责”的经营态度，以“做物业管理精品”为宗旨，重点以龙湖金融岛项目“智慧城市大物业”为发展核心，将岛内所有物业需求与智能化管理需求交汇融合，力争通过分区接管，实现全岛物业高度智能化，逐步以较强的战略发展力、服务创新力、队伍战斗力、资本增值力、文化驱动力和品牌感召力不断提升公司的综合实力，力争将公司打造成为郑东新区的物业招牌，河南省物业行业的领军品牌。
河南东龙物业服务有限公司是经郑东新区管委会批准，由河南东龙控股有限公司出资成立的全资子公司，公司于2016年1月13日正式注册成立。东龙物业以物业管理为主营业务，本着“周到服务、智慧服务”的工作宗旨，针对不同的服务对象和目标客户制定其最需要的物业管理及服务内容。
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