为进一步夯实区域经营基础，充分发挥区域工作特点，规范区域经营行政管理工作，近日，老挝区域经理部通过科学组织，并结合区域实际开展了包括商务礼仪接待、老挝语、档案管理等多项内容的综合培训。此次培训邀请到了来自云南建投餐饮有限公司副总经理蔡江媛、云南建投物业管理有限公司礼仪讲师翟杰、张丽红，国际工程部行政中心常茜雅、老挝区域老挝语翻译杨晓霞等各领域的“行家”为大家授课。
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在商务礼仪接待培训课程中，老师们从会议接待、餐饮接待两个方面进行了示范讲解。礼仪讲师翟杰、张丽红从礼仪礼节 、仪容仪表仪态及服务礼仪 、会议服务操作规范、常见会议类型服务规范 、签约仪式、颁奖仪式、正式会议座次礼仪 、政务接待与商务接待的区别、保密制度的重要性等几个方面对会务接待礼仪进行全面的讲解。蔡江媛则对老挝区域目前用餐环境、餐厅制度、餐厅消毒清洁设备、餐具配备方面提出了相应的整改意见建议。在学习中学员们还跟随培训老师进行实操演练，并就商务接待中遇到的疑问和困难，与老师们交流探讨。
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为进一步融入老挝当地社会，做好属地化经营生产工作，区域经理部为职工安排了老挝语学习课堂，从学习发音和短语开始，逐步学习老语日常交流。大家都鼓足赶紧，认真的学，都希望通过持续学习，提升自己老语能力，提升工作效率。
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总部档案管理专员常茜雅则就档案管理的归类、规范进行了宣贯，并对区域档案管理工作提出了指导建议，并与学员就档案管理过程中存在的问题进行了充分的沟通和交流。区域经理部将根据此次培训提出的意见和建议进行整改，按照档案管理相关规定规范区域的档案管理工作，将档案管理工作落实到实处。
下一步区域将结合以往的工作经验及近期几次培训交流的学习成果运用到区域日常工作、学习和生活当中，进一步加强老挝区域的综合管理水平。把老挝区域的各项工作提升到一个新的高度，为集团在老挝的发展提供更加优质的服务。
文：袁江、符开旭、赵芝莹 / 图：袁江、赵芝莹
供稿：老挝区域党支部
编辑：王霄
国际工程部党群工作部