
MaaS,Mobility as a Service,出行即服务,开始逐渐频繁出现在政府规划文件、各大交通论坛主题中,讲者雄心勃勃、听者云里雾里。无论是讲者,还是听者,都有一个疑问:
什么是MaaS?
在这个求新、求快、求变的信息时代里,交通出行也在面临深刻变化,我们该如何理解MaaS?本期文章,带您走进MaaS的世界。 ↓ ↓
Mobility as a Service,中文翻译为出行即服务,是一种交通出行理念,或是一种交通出行服务模式,而非一种技术。
MaaS提出的目的是满足出行者的出行服务需求,在人员流动范围更广、频次更高的上下,出行者的出行需求会涉及到多种不同的交通方式。MaaS就是要在理解这种出行需求的基础上,整合不同的交通方式,充分利用大数据技术决策,实现资源最优调配、整体效益最佳,为用户提供出行链级别的服务提供。
其实,这也不是新的理念,只是因为当下这个时代,数字化、信息化、移动终端已经得到充分普及,大数据规划决策技术业已成熟,使得MaaS出行得以成真。
要知道,多数场景下,交通永远只是一种手段,其最终目的是为了完成人和物的空间位移,人们在交通出行过程中永远在追求更快、更便捷、更安全、更舒适,其中更快和更便捷,是MaaS能够解决的。
1 一个平台
所谓一个平台,是指一个整合了多种交通方式的出行平台,能够为出行者提供出行链的出行服务,出行者无需根据交通方式的不同,切换至不同的出行平台。(这里并非是指实际的一个平台,因为那样容易产生垄断,未来可能会有多个类似的出行平台)

2 一次出行规划
出行者在一个整合多种交通方式的平台上,通过起终点的输入,一次完成出行路径规划,该出行路径可能涉及多种交通方式,出行者将无需根据交通方式的不同,自行将起终点切分为若干段。

3 一键支付
出行路径规划完毕之后,相应的交通方式也已选定,涉及到多种交通方式的出行费用可以一键支付,无需区分不同交通服务提供商。

4 一票(码)通行
支付完毕之后,生成唯一通行车票(码),持有该票(码)可以乘坐出行规划中涉及到的所有交通方式,无需再根据交通方式的不同,选持相对应的票据凭证。

上文所讲MaaS具有的“四个一”的特征,主要是针对用户而言,方便大家理解。但除此之外,从更宏观角度来看,有研究对MaaS的核心理念做了“四化”的概括,即是:

共享化:MaaS注重提供交通出行服务,弱化交通工具的拥有;对于出行者而言,即是交通服务的享用者,也是交通出行数据的提供者。(笔者认为这个交通出行数据至关重要,若被不怀好意的垄断商业公司掌握,将产生恶劣后果)
一体化:所谓一体化是上文所讲的“四个一”特征,这是从用户角度而言,一个平台、一次规划、一键支付、一票(码)通行。
人本化:即是以人为本,从出行者角度出发,为其提供更好的出行服务,包括舒适性的提升、时间的节约、安全的增强等。
低碳化:从社会角度来说,MaaS还承担着引导绿色出行的社会责任,城市交通拥堵恶化正在蔓延,通过MaaS服务的提供,引导出行者选择绿色出行方式。

1 构建可靠的出行链
来源:同行畅行 作者:关士托
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