嘴角轻扬、面带微笑，流露出自信与美丽；热情周到、耐心细致，传递着真诚与文明。在酷暑的中午，夏清正娴熟的用微笑服务流程工作着，“您好，请交验通行卡！”“收您20元，请稍后.....”流利的普通话，甜美的微笑，熟练的转体、收款、打票、递款及目送就如同一道靓丽的风景。这就是宿州南所微笑之星夏清的工作写照。
“自信、认真、热诚、周到”是夏清给自己在工作中定下的目标，她是这样说的，也是这样做的。参加工作一年多，她一次次的用标准的微笑服务流程，为来来往往的司乘提供了周到细致的服务。还记得夏清刚参加工作的情景，天生就不服输性格的她，常挂在嘴上的一句话就是“别人可以的，我也一定行”。在工作中她不断地向其他班员学习，让当班监控给予监督与指导，下班后对镜子练习微笑是她的必修课。为了微笑，她咬筷子、对口型、苦练基本功，功夫不负有心人，她的微笑很快得到了大家的认可。
微笑，成了收费员每天要带给司乘人员好心情的一份“见面礼”。遇到委屈时，夏清学会调节自己的心情，始终保持良好的心态，即使受到了委屈。有一次，夏清对着停在收费窗口的一辆小车微笑着伸出手，并向司机致以问候。没想到司机劈头盖脸一阵辱骂：“笑什么，不要笑了，难看死了！”面对司机莫名其妙的辱骂，“刚上岗时觉得委屈，后来学会了换位思考，想想司机师傅长途跋涉不免劳累心烦，急躁一点是可以理解的。”夏清说，“但不管受了什么委屈，都不能影响工作，必须在下一辆车到来之前调整好心情。”
夏清有个习惯，在车辆到达收费所之前，都会照照镜子——这并非是爱美，而是希望疲惫的司机到达时，能够看到一张亲切的笑脸。远远地，看见一辆货车开了过来，司机一脸倦容。夏清立即满面笑容地向司机道声辛苦，离开的时候，这名司机满怀愉悦的继续他的旅程。“虽然和每个司机师傅交流的时间只有10多秒钟，但是只要我的笑容缓解他们疲惫的身心，带来那么一丝清凉，我就满足了。”夏青如是说。
“一个甜美的微笑能给人带来夏日的清凉和感动。”这是夏清的感悟。她的笑容是宿州南收费所的一张美丽的微笑名片。夏清与班组人员一起立足岗位，无私奉献，用最真诚的微笑践行着“微笑服务，温馨交通”。