3月17日早，天空下着绵绵细雨，当班的阜阳东所值班长发现一位瑟瑟发抖的老人在收费广场徘徊，出于安全考虑，值班长忙上前询问情况。
经了解，老人是甘肃人，去年在合肥打工，老板拖欠8万多元工资迟迟未结，前些日去合肥讨债，岂料老板伙同他人强行把他带上一辆面包车，从合肥一路带到阜阳，将他抛弃在阜阳东所收费广场，并把老人身上的钱财和手机悉数搜走。看到老人衣着单薄，值班长迅速回到宿舍拿来毛毯披在对方身上，并递上热水捂手。安顿好后，大家耐心、仔细询问抛弃老人车辆的车型、车牌号，并通过监控、收费系统查找到车辆的相关信息，同时帮助老人报了警。
7时35分，阜阳市颖东区辛桥派出所干警及时赶到收费道口，当班人员把有关情况详细告知，并将老人移交给对方作后续处理，叮嘱照看好老人。干警对收费员的助人之举赞扬有加，并表示将根据收费所提供的线索全力追查嫌疑人，帮助老人追回欠款和财物。
编后记：三尺岗亭，一份坚守；助人为乐，一份责任。在收费一线，广大收费员们，在履职尽责、尽心尽力认真做好收费和安全保畅工作的同时，还秉承着“微笑服务，促进社会和谐”的理念，将爱心传递，把真情撒播，使助人之举如三月和煦春风般吹暖受困司乘和群众的心田。
阜阳管理处