2月4日20时31分，一辆车牌为苏CX8366的两轴货车缓缓驶进205国道所2车道，驾驶员以运输花生为由，要求予以免费。当值班长按照绿通程序进行查验时，发现该车存在混装现象，且混装的非农产品已经超过车箱容积的20%，不符合免费条件。
该车驾驶员得知需要缴费时，立即在收费道口发怒起来：“我运输的花生，凭啥不能免费？凭啥还要缴费？刚才经过江苏时都没收费，为什么到了你们安徽就要收费？这是哪家的政策啊？今天不给俺免费俺就不走了，处理不好俺举报你们乱收费！”晚间气温下降，道口不仅寒冷，而且风还很大。看着情绪激动的驾驶员，值班长汪学钧心平气和地将他先请回车里，并且为他倒了一杯热开水。见驾驶员情绪稍稍平静了下来，值班长汪学钧拿着绿色通道免费政策的文件，耐心地向他解释为什么该车不符合绿通免费的条件。
在值班长的耐心解释下，驾驶员笑着说道：“今天你也给俺上了一课啊，要不然下次还不知闹出什么笑话来。哈哈！谢谢你们的开水，开水暖身，人更暖心！”最后，驾驶员按章缴纳了20元通行费，临走时还不忘冲收费员说道：“你们安徽的服务真好！”
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