
“您好,请拿好通行卡,祝您一路顺风!”递卡、目送等一系列动作伴随着这声热情的问候完成得流利又顺畅。道口人员不足时,蚌埠所票管员石蕾总是主动下去支援一线。
遇到大货车、大客车或者停靠位置稍远的车辆时,她总会多一个起身的动作,方便司机拿卡。作为蚌埠市的南大门,蚌埠所车流量相对较大,一个小时下来就汗流浃背、腰酸背痛,她笑着说:“有的车比较高或者停远了接卡不是很方便,有时候就差那么15厘米的距离,我在亭子里空间大一些,起身也方便些,就不让他们使劲探胳膊了。”这段话,让每个班组人员都记忆深刻。
这15厘米,更拉近了和司乘人员的距离。曾经有一辆经常下道的大客车司机关切地问:“经常看你站起来,累不累啊?”石蕾微笑着说:“方便了你们,我不累!”
15厘米的距离,是认真工作态度和主动服务意识的体现;15厘米的距离,是传递无限真诚的桥梁,是“走上合徐路,就是一家人”服务宗旨的传达!
蚌埠管理处

