有人说这个世界并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛，如果我们善于去发现，并适时的赞美，“美”将不胜收。
就好像我们工作每天都需要面对的微笑服务一样，当你的服务总是得不到认同，久而久之你或许就会变的心灰意冷。但是，如果司乘总是真心的感谢你、赞美你的服务，你就会从心底里认同微笑服务存在的意义，把微笑服务工作作为你愿意为之奋斗的事业。
3月份，人员结构重新调整的广德东所收费丙班为了使大家每天能够以饱满的精神状态、愉快的心情投入到每天的工作中，发明了一种“分享赞美法”。
班员之间，相互发现同事的优点，并用真诚、不浮夸的语言真心赞美他，“你今天的妆容真好看，从镜头下看起来很上镜”、“你的文明用语听起来真热情”……得到的赞美的人在受到鼓舞的同时，也需要将自己的长处和秘诀同班员分享，共同进步。
通过此办法，班组间很快就发现了谁的丝巾系的最好、谁的妆容最精致、谁最会和司乘沟通……每个人都在自己擅长的领域里为班组微笑服务工作贡献自己的力量，班组也呈现出一种其乐融融、相互学习的良好氛围。
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