——记八公山服务区便利店领班李光荣
人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我，超越自我，奉献自我。
走近李光荣，不难发现，她的魅力绝不仅是靓丽脸庞、清新脱俗，更体现在她面对工作的积极热情、对待人生的豁达乐观。正如她自己所言：“人们看到的往往只是光鲜的一面，但光鲜的背后却是不为人知的付出。”
2012年8月，李光荣来到驿达公司八公山服务区，担任便利店领班。便利店的工作很繁琐，不光要负责店内日常订、退货，清点货物，登记入库单，还要记住几百个商品的品名和价格，对售空的货架及时进行补货，随时检查标价签和商品对应是否正确，标价签有无遗失等。有时价格数字看多了，感觉头整天都是晕的，客流量大的高峰期，库存不够去仓库搬货也是常有的事。
每个月底，李光荣都要对便利店进行月末盘存，把货架和仓库的货物整理整齐，然后写盘存表，到晚上营业高峰结束后一件一件把商品数量数出来，为了不耽误会计出报表，当天晚上就要开始核算数字，如果盘存过程中发生漏盘的情况，还要花大量时间把遗漏的商品找出来，实在找不出来就要重新再盘一次。
对待这些琐碎但又需要谨慎细心的工作，这个89年出生的女孩说，在她的日常工作中，看似每天在做的都是一些微不足道的小事，但如果你不在意这些小事，好高骛远，最终也是获得一事无成的结果。她的身边有很多这样的人，他们认真的对待每件工作，无论大小，最初你可能嘲笑他们的执拗，过段时间再回头一看，他们已是硕果累累，随之而来的是从心底油然而生的尊敬。
每周六下班后，李光荣要负责对便利店的姑娘们进行微笑服务培训，带领大家强化“四个一”标准流程，操练引导手势和文明用语，纠正不标准的动作和不规范的服务语言。在日常工作中，对待顾客她也总是微笑示人，耐心的说明与解释。对于工作中受到的委屈，她从严要求自己，及时调整心态，依旧为前来便利店的顾客提供温馨周到的服务。她说：微笑服务让自己受益良多，从此我学会了微笑面对工作、微笑面对自己，微笑面对人生。顺境、逆境都坦然面对，微笑置之。
成绩和荣誉，总属于有梦想并为之不懈奋斗的人。在驿达服务区工作的短短几年，李光荣的工作业绩得到了肯定，多次荣获先进个人、先进工作者等荣誉称号。面对荣誉和光环，李光荣清醒地认识到，必须不断提升自己，才能达到更高的目标。她认为，要成为一个有思想、有品位、有特质、有内涵的人，就要学习、深化、升华，正是基于这样的理念，她不断努力超越昨天的自己，在平凡的岗位上寻找到专属于自己的人生价值和人生意义。
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