自公司“两个活动”开展以来，徐明公司收费站员工立足本职，关注司乘所需、塑造窗口形象，凝心聚力传播服务正能量，促进活动深入开展。
4月23日晚上7：00左右，一辆车牌为皖C牌照的小轿车在徐明高速五河西站入口广场停了下来，司机向收费站走来，称自己要去蚌埠，由于五蚌路段处于维修封道状态，之前没有走过高速，不知道怎么行走便向收费站求助。了解情况后，当班外勤人员杨东木于是向司机讲解去蚌埠的道路，可司机对路线并不熟悉不知道如何走。随后，杨东木从便民服务台里拿出地图册耐心向司机解释，并为司机绘制一张简易地图。临行前，司机对杨东木的耐心“导航”连连点赞。
4月25日下午3：00左右，一辆牌照为皖LHY021的小轿车驶入长沟东站收费3道缴费时，车子突然抛锚在车道内无法启动。当班班长侯刚看到情形后立即上前询问情况。经了解得知，车辆系统出现故障无法启动。于是侯刚和当班外勤人员一边将车辆推出车道，并为司机提供维修工具帮忙检修；一边致电附近维修厂请求帮忙维修。经过近半小时的努力，车辆维修完毕。临行前，司机对收费站的义举不断感谢。