“五一”小长假期间，在国家5A级风景区天柱山，由高界处志愿者服务队开展的“倡导文明出游、展示微笑文化魅力”主题志愿服务活动，成为八方游客聚焦的亮点。
5月1日，在古刹三祖寺西涧的石牛古洞景点，10多名身披红绶带、头戴小红帽的高界处志愿者一大清早就安置好了便民服务台，上面整齐摆放着景区旅游指南、志愿者服务卡、急救药箱和茶水等便民物品。志愿者们热情地向游客景点特色，指引参观路线，善意提醒游客爱护环境，文明旅游，义务为游客提供茶水、咨询和导游等便民服务。“安徽的山美水美人更美。”志愿者们甜美的微笑、温暖的问候、周到的服务以及精彩的讲解，不仅吸引了众多游客的眼球，更引得了真诚赞誉：“安徽高速的微笑服务果然名不虚传。”当天，志愿者们累计接待游客500人次。“没想到我们比正规导游还受欢迎，午饭时大家都只匆匆扒了几口盒饭。”
“游客的认可让我们倍感欣慰，忘却了劳累。”参加了一天的活动，该处天柱山女子班班长依然神采飞扬，这是她们继今年三八妇女节后第二次到景区开展志愿服务活动，“5月2日她们还将前往主景区游客服务中心，为更多游客提供服务”。
“今年五一小长假首日，我们景点接待的游客同比增长20%。”面对五一“开门红”，石牛古洞景点负责人止不住兴奋，“许多游客就是冲着高界高速志愿者们来的，还是安徽高速微笑服务牌子响啊。”
据高界处团总支负责人介绍，将微笑文化理念融入志愿服务，延伸到景区，是该处志愿者服务队立足窗口、奉献社会的一项创新。“既充分展示了安徽高速微笑服务品牌影响力，又有力促进了地方旅游经济发展。”对于这样的双赢局面，天柱山管委会给予了高度评价。双方均表示，今后将进一步加强沟通协作，不断将该项活动引向深入。