3月8日，国际妇女节当天，在国家5A级风景区天柱山，4名头戴小红帽、身披绶带的志愿者格外引人注目。她们甜美的微笑、温暖的问候、周到的服务、忙碌的身影，成为八方游客眼中靓丽的天使
她们是来自全国文明单位高界处天柱山收费所天柱山女子班的姑娘们。“今天也是我们天柱山女子班成立一周年纪念日。”女子班班长何承霞介绍，为庆祝“三八”妇女节，纪念女子班成立一周年，她们在与天柱山管委会沟通后，开展了这次以“微笑服务进景区”为主题的志愿服务活动。“希望通过活动展示安徽高速女职工巾帼风采，弘扬志愿精神，传递文明风尚”。
在景区大门口、索道站大厅，女子收费班姑娘们笑脸迎接八方游客，有的介绍景点路线，有的帮助游客预订门票，有的为大家端茶送水，殷勤忙碌。“欢迎大家来天柱山旅游观光！我们是安徽高界高速员工，今天义务为大家提供交通指引、路线咨询、景点介绍等服务，希望能给您的旅程留下美好记忆。”女子班的介绍一下子吸引了众多游客的眼球。“没想到在这里也能见识享誉全国的安徽高速微笑服务，真是不虚此行”。许多游客争相拉着女子班姑娘们拍照留念，听取关于景区人文历史和自然景观的介绍。“你们的讲解很精彩，很详细，你们以前从事过导游吗？”面对游客的惊讶，姑娘们倍感自豪。她们告诉游客，为了今天的志愿服务，她们提前查阅了大量资料，并请景区管理人员为她们进行了专业培训。
来自清华大学高级工商管理总裁研修（安庆）班的旅游团队专门更改了原定行程，就微笑服务与女子班成员进行了深入交流。带队的一家企业负责人盛赞安徽高速微笑服务，“不仅有一套科学的管理机制，更有一大批爱岗敬业的优秀员工，”并邀请女子班姑娘到他们企业开展培训辅导。
景区管委会对女子班的工作也给予了高度称赞，“让景区增加了新亮点”。管委会表示，今后将创造更多有利条件，为天柱山女子班今后开展志愿服务提供便利。
游客的积极好评、景区的明确支持，让女子班的姑娘们倍感兴奋和喜悦。大家一致表示，将把这项活动作为女子班的一个特色活动，经常性开展下去，“让更多的人深入了解安徽高速微笑服务，感受安徽高速行业文明风采”。
高界管理处