


如果你曾路过他们并且发出这样的感慨:这个收费站让人心情愉悦。那么谢谢您的肯定,谢谢您看到他们的努力!
今天是C班的中班,15点55,一个洪亮的声音:“C班四美集合,准备接班”,随着班长的口令,迎面走来了四位着装整齐的收费员,虽然长相精神都很好,但自称四美是不是有点不自谦啊?不,这一点儿也不自谦!因为C班“四美”并不是指她们靓丽外在美。那“四美”呢?去哪儿了?漆亚龙介绍只要今天全程跟着他一个中班就能找到“四美”了!
首先,接班事情忙毕,外勤人员拿起扫帚,将收费区域的垃圾全部巡查处理完毕,接着班长漆亚龙又从院子中接来水龙头,将广场附近绿化带中的大片花花草草仔仔细细的浇了个遍。随着阳光洒满整个收费岗亭,我们找到了“四美”的第一美“环境优美”。
时间如流水般逝去,很快到了收费员晚餐时间。换班中,班长轻轻的将亭门关好,检查零钱及卡,更换工号牌等一系列动作行云流水般的完成了,最后端正坐好,等待司机的到来。这时候我们找到了“四美”中的第二美“服务完美”。
不久就有司机过来了,只见他一个转体、抬手、微笑,连贯的动作完美的结合起来呈现在司乘人员面前,微笑着目送车辆消失在视线中,这就是“四美”中的第三美“笑容甜美”。
我们视线一直追随他,只见他一会儿忙着与司机交流,一会儿拿着相机拍摄各种图片,一会儿处理司机与收费员之间的小摩擦。事情是有很多,可是我们一直都没有找到那个“四美”中的第四美!眼看即将下班,我们赶紧去询问,他不紧不慢的说:“你们早就见到那个第四美了,只是你们一直没有注意。”他虽这样说,可是我们直至中班下班也没看到这其中“第四美”。最后看他们有序的交班,有条不紊的总结今天并安排明天的工作,而每个收费员都积极服从安排,我们才明白,原来第四美我们早就找到了,只是因为它贯穿于班中的全过程,只是我们没有注意到罢了。第四美就是班组的“团队凝聚美”。
至此,我们终于找全了C班“四美”,即“环境优美”、“服务完美”、“笑容甜美”、以及贯穿始终的“团队凝聚美”。我想它不仅仅是C班的“四美”,更是整个收费站、公司乃至集团的“四美”。
金寨公司

