日前,江苏宁扬高速仪征收费站负责人一行20余人,来高界处车轴寺收费所交流微笑服务、收费管理、标准化站所建设等工作。


交流中,江苏同行听取了该所基本情况的介绍,参观了该所站容站貌,现场观摩了收费人员微笑服务流程,查看了该所基础管理方面的内业资料。在随后的座谈会上,双方围绕员工绩效考核、标准化站所建设、绿色通道管理、微笑服务提升等共同关心的话题进行了交流探讨。
江苏同行对安徽高速的微笑服务表现出浓厚兴趣,对该所收费员工的良好服务形象给予高度好评,并通过观看培训视频、邀请内训师示范演练、跟班体验的形式进行了深入交流。
高界管理处

