


为提高微笑服务考核员职业技能,促进考核员的交流和学习,4月23日,合巢芜处举办了微笑服务考核员培训课件制作大赛。
此次课件制作大赛以“微笑服务技能培训”为主题,采用PPT展示、考核员示范讲解的模式,着重展示微笑服务培训工作的方式、方法。本次大赛从启动到比赛,各所高度重视,考核员积极准备,多渠道搜集材料,准备充分。大赛共收到参赛作品14件,作品涉及微笑服务培训方法、现状分析、现场管理等多个方面,作品设计风格多样,版式新颖,配色协调,动画方案各有千秋,展示了考核员们娴熟的业务技能。现场演示的过程中,选手们表达流畅,富有感染力。赛后评委们根据作品的思想性、科学性、规范性、创造性、艺术性及技术性,评选出一、二、三等奖。
此次大赛活动为考核员们提供了一个锻炼自我、展示自我的平台,同时也让考核员有一个互相学习机会。

