热心助力准爸爸
9月20日17时，一辆小型客车驶入长岭关出口四道。“您好，请交验通行卡。”收费员马玉枝说到“请交通行费195元。”说完，她看着该司机着急的翻自己口袋，又在车上找了个遍，拿着一堆零钱算了一遍又一遍，最后，司机满头大汗，面露难色向收费员马玉枝求助道：“怎么办？我出差回来，走的急，老婆临产，没带钱包，帮帮我，我要立马赶回去。”看着司机焦虑的神情，收费员马玉枝立即将情况报告给当班班长，同时，为了防止车道堵塞，外勤在后面疏导车辆行驶其他车道，然后班长祝军过来处理。班长祝军对司机说：“师傅，您不要着急，您要实在没有通行费我先帮您垫着吧，这些证件您还是拿回去吧！”司机听后意外并激动地说：“真的么？那太感谢你了，如果没有你的帮助，我真不知道该怎么办了。”祝军微笑着说；“不用谢，出门在外，难免遇到难处，能帮的我们一定帮。你老婆快生了，赶紧赶路吧，要注意安全。”事后李先生向祝军要了手机号码，驱车离开。
晚上，李先生电话告知班长母子平安后，表示要亲自赶过来表示感谢并将通行费还给班长。班长得知母子平安后欣喜万分，但婉言谢绝了李先生的好意。通过沟通李先生决定通过银行转账方式将钱还给了他，并附上一段短信“对于你来说，我是一个陌生人，您毫不犹豫地热情帮助，信任我，让我十分感动，谢谢您！”
客货司机起冲突班长调解促和谐
9月22日长岭关收费站突然变得忙碌起来，发现情况后，班长立即通过对讲机告知各车道收费员提高收费速度，让车辆快速通行。就在这时，没想到，当一辆大客车快要驶入收费车道时，一辆大货车忽然从侧面“挤”了过来，紧急情况下，大客车来了一个急刹车，没有造成安全事故。但对此情况，客车司机非常生气，说时急那时快，迅速下车挡在了货车的前面，又让大货车来了个急刹车。整个过程不过一分来钟，还没待大家反应过来，两名司机已经在车旁争执起来。为了确保后面的车辆顺利通行，班长立即安排外勤对后面的车进行疏导，自己则跑到两人面前当起了“调解员”。
整个过程班长看在了眼里，但为了将矛盾降到最低，班长首先将二人分开，然后“逐个突破”，劝完这个劝那个。看到两人的火气都慢慢消退，班长又笑着对两人说：“大家出门在外都不容易，刚才二位的行为都有不妥，都危及到安全了，无论是车辆安全还是人身安全，为了这点事太不值得了。安全第一，谁争到了那几十秒钟也多干不了什么。你看现在，反倒耽误时间了，大家互相都让一步，反倒会更快。你们看其他的车辆按次序交费，速度不是更快吗？”在班长的劝说下，两个司机师傅都不再说话，客车师傅点头道：“今天就听收费站的同志的，我不再计较了，安全第一，我们开车就得对自己、对乘客负责。”大货车司机也没了脾气，说道“好，这次主要是我不对，向你道个歉，下次绝对不会这样。”两个人你一言我一语，一场不愉快就这样烟消云散了。
随后，两辆车一前一后交了费下道。此时的天气依然很热，但班长的心里是清凉的，因为他又一次用自己的努力帮助了司乘，不但树立六武路的窗口形象，更让六武路的通行环境更加畅通、和谐。
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